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《快件运单契约条款》
1.定义
1.1“顺丰”指寄件地的顺丰速运有限公司的子公司、分公司、关联公司、代理和独立承包商(其中涉及国际
件(不含港澳台)大陆收款散单业务由广东顺丰电子商务有限公司提供服务) ;“您”指的是寄件人。
1.2 “包裹”指顺丰收寄的任何包装箱或文件封。
1.3 “快件”指基于单个运单的所有需要并被顺丰收寄的包裹。
2.隐私保护
您同意遵守顺丰官方网站所公示的隐私政策 /cn/sc/Privacy_Policy/ (如您位于中
国大陆以外的国家或地区,请进入相关的顺丰官方网站查看您所在国家或地区所适用的隐私政策)及其不时
修订的内容,同意顺丰按照法律法规和隐私政策的规定处理您提供的运单信息。
3.顺丰的责任
3.1 顺丰所承担的责任,包括但不限于快件丢失、破损或短缺及清关服务的责任,仅严格限于实际直接损
失且不超过本条款第 2 条所规定的限额。 顺丰不承担您基于托寄物可能获得的收益、实际用途损失、商业机
会等任何间接损失,无论这些间接损失是特殊的或是顺丰是否知晓存在这些损失或损害的风险。
3.2 如快件完全或部分由空运运输,且快件的最终目的地或者停靠地不在发件国家或地区,在不影响本条
款第 3、11 条约定的前提下,若《华沙公约》和《蒙特利尔公约》强制适用,则适用公约。若公约不适用,
则 顺丰的责任,无论快件的申报价值,均不得超过以下各项中的低者:100 美元或 20 美元/公斤或 9.07 美元/
磅。如快件采取包含空运、陆运或其他方式的多式联运,除非另有证据,否则任何损失或损害将被推定发生
在空运阶段。
3.3 对于国际陆运运输,顺丰的责任应适用《国际公路货物运输合同公约》(“CMR”),若该公约不适用,
则 顺丰的责任,无论快件的申报价值,均不得超过以下各项中的低者:100 美元或 10 美元/公斤或 4.54 美元/
磅(但不适用于美国)。该责任限制同样适用于在国内公路运输情形下不存在根据国内运输法律具有强制适
用或更低责任标准的情况。
3.4 每票快件只能提出一次索赔,且对于该快件所相关的所有丢失或损坏的结算是全额且终局的。如您认
为本条款关于赔偿的规定将不足以补偿其损失,则应购买保价服务或自行投保。
3.5 除非与相关适用法律冲突,任何索赔必须在顺丰接收快件后的 30 天内以书面方式向顺丰提出并附上相
应证明材料,否则顺丰将不再承担任何责任。 若所有运输费用尚未被支付,顺丰无义务受理任何索赔。索赔
金额不可用该运输费用抵消。若收件人在签收快件时没有在快递记录上注明有任何损坏,则该快件被视为完
好送达。作为理赔的条件,顺丰有权对原快件和包装材料进行检查。
3.6 若您购买的服务为国际件(不含港澳台)大陆收款散单业务,则顺丰仅能提供增值税普通发票。
4.保价条款(“SPP”)
4.1 保价服务是您可选的增值服务,一旦在运输途中发生快件丢失或损坏且您告知顺丰您同意购买本项服
务并已支付相应的保价费用,您有权获得高于本条款第 2 条所规定的赔偿。
4.2 若您购买保价服务,顺丰向您承担的赔偿额度受限于您已购买的保价金额以及快件实际现金价值中的
低者(“决定价值”)。若快件部分灭失、破损或短缺的,顺丰按照决定价值和损失的比例赔偿(即快件决定
价值 * 快件损毁比例),且如剩余快件或损毁快件返还您,顺丰会在赔偿中扣减返还快件所产生的额外运费。
5.申报价值限制
5.1 若快件的申报价值高于顺丰官网公布的申报价值上限,则顺丰有权依据顺丰的费用收取标准加收额外
费用。
5.2 为避免歧义,对于任何填写了申报价值的快件的接收和/或加收额外费用均不构成顺丰对本条款下赔偿
责任限额和保价金额限额的放弃,即无论快件的申报价值,顺丰均依据本条款第3 条和第 4 条约定承担赔偿责
任。
5.3 您应保证运单上海关和承运的申报价值应与托寄物的实际现金价值相等。如需要,您应当可以提供证
明托寄物申报价值的真实有效的商业发票或收据。
5.4 顺丰有权自行决定是否对其进行接受、检查、查验或拒绝而无需出具理由,但无论顺丰对拖寄快件是
否接受、检查、查验或拒绝,都不应被视为免除您如实申报的义务。
6.不予收寄的快件
您同意以下快件将不被收寄:
(1)国际航空货运协会、国际民航组织及其它相关政府部门或组织所规定的有害物品、危险物品,禁运物品
或限运物品;
(2)未按照有关海关规定办理报关手续;
(3)包含顺丰认为不能安全合法运输的物品(包括但不限于动物、现钞、不记名可议付票据、贵重金属和矿
石、枪械及其零附件、弹药、人体、色情物品或非法的麻醉药品/毒品
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