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{内部管理}内部管理 《内部管理》 作 者 ： 吕 汉 超 邮 箱 ： 目录 《内部管理》1 第一部分 3 管理 3 管理的目的3 职能管理 4 职能管理的不足 6 内部管理7 实施内部管理 8 人性 11 自我实现需求 11 需求层次 12 个人需求与社会需求 14 行为动机 15 员工的行为15 价值 18 需求与价值18 创造价值 18 创造力 19 专业化分工 20 企业运行 21 第二部分 23 员工工作 23 工作的本质 23 绝对优势与比较优势 24 来自经济学的启发 25 关于员工工作的思考 26 关于沟通的思考 27 关于合作的思考 28 沟通 29 沟通意愿 29 沟通结 30 意见箱 31 灵活沟通 32 合作 33 共同目标 33 士气与凝聚力 34 工作组 35 职能合作 36 企业文化 38 看不见的手 38 价值观 39 行事方式 40 关于企业文化的思考 41 关于坦诚的思考 42 关于主动的思考 43 坦诚 44 从心开始 44 以身作则45 坦诚不是坦白 46 信任 47 主动 48 工作热情 48 团队的影响49 爱好 50 快乐工作 51 组织架构 53 关于权力的思考 53 关于激励的思考 55 关于绩效的思考 56 权力 57 更灵活地工作 57 集权与沟通 58 授权的激励作用 59 灵活决策 60 激励 61 口头表扬61 满意度调查 62 友善的环境 63 远大目标 64 绩效 65 自定目标65 绩效跟踪 67 开发 69 认知模式 69 改善认知模式 70 整体思考 71 关于开发的思考 72 关于人员开发的思考 73 关于管理开发的思考 74 人员开发 75 源自自身的潜能 75 教练 76 思考训练 77 管理开发 79 自己的管理模式 79 设计思路 80 研究组 81 第一部分 管理 管理已经成为被人们广泛讨论的话题之一，在我们的工作生活中无处不存在着管理意识。 但管理作为一种抽象的事物一直难以被人们直观地理解，几乎每个人对管理的认识都不完全相 同，很难找出一种让所有人都认可的解释。 为什么说管理学作为一门科学很难被我们直观地描述出来呢？我们在学习管理的过程中接 触到了非常多的管理思想，这些管理思想随着社会的不断发展扮演着不同角色，有些思想变得 不再适合当前的管理工作所以被人们逐渐淘汰了，而有些思想则逐渐发展完善成一种在很多领 域都能被使用的管理指导思想，这些思想就成为了管理理论的一部分。所以说管理学并不像自 然科学那样存在着几乎一成不变的基本理论，它是一门随着社会发展而逐渐改变以适应社会需 要的科学，同时也因其具有的灵活性和创造性而被称之为艺术。 但我们在学习管理的过程中必须要有一套基本理论，否则就很难对管理学进行学习和研究， 这些理论构成了管理的基本概念也就是我们常说的：计划、组织、领导（指挥、协调）、控制。 但尽管是这种概括性的描述依然会随着社会的发展而变化，这给我们系统地学习管理学提出了 难题。我们一直致力于思考在管理过程中不同职能的功能，也就是管理者应该做什么和怎样做 的问题。但随着社会的发展，管理者的职能也在不断变化，并产生了很多新的管理职位。这些 职位并不都符合最初提出的管理基本概念，这