对于缓冲估计及关键链项目学习管理解析总结计划.docx

关于缓冲估计与关键链项目管理分析 摘要：为懈决项目管理中诸多不确定性问题，提出了关键链项目管理中确定缓冲的新方法。该方法综合考虑了项目资源紧张度、网络图结构复杂度和管理者风险偏好等因素的 影响，使链路上无论工序数的多少都能确保缓冲适当。 另外，由于考虑了项目实际情况和人为主观因素，细化了缓冲的深 刻内涵，使得所提方法更具针对性和灵活性。最后，通过一个算例，将本文方法与 50%法和根方差法两种方法进行了对比分析，并借助于蒙特卡罗模拟技术仿真，验证了所提方法的有效性和实用性。 关键词：项目管理 ; 缓冲 ; 关键链 ; 工序 } 资源紧张度 0 引言长期以来，项目进度管理和人力资源管理一直都是相互独 立发展的。实际上，人的行为常以直接或间接的方式，不但在项目计划阶段，而且在项目实施和执行过程中影响着项目的产出 [1] 。另外，大多数项目都不能在预计的时间和成本 目标内完成， 普遍存在 40%～200%的超出偏差 [2] 。针对这些 问 题 ， goldratt 提 出 了 关 键 链 项 目 管 理 (critical chainproject management， ccpm) 方 法 [3j ， 该 方 法 由 goldratt 的约束理论 (theory of constraint ， toc) 发展演化而来，因此被称为是应用于项目管理中的约束理论 [4] 。 ccpm 在项目进度管理中考虑了人类行为的影响因素，并将 toc 和集中理论等引入到计划的制定中，通过设置缓冲、控 制关键链、采用尽可能晚的计划、避免资源并行分配等一系列措施，来解决传统项目管理中存在的种种问题，如工序工期估计过高却又很少能提前完成、工序提前完工的时机得不到利用、路径合并与资源并行分配导致项目延期等盼¨。相 关文献的研究表明，采用 ccpm 能有效地降低项目受不确定性因素影响的程度和改善项目计划，并已在进度、成本、范 围和绩效管理等方面获得了成功应用 [5 ’ 8-10] 。实施 ccpm 的核心在于确保关键链的顺利执行。关键链是指一系列相互依赖的、决定了项目最短工期的工序序列，其中工序间资源 依赖关系和逻辑关系在确定关键链时同等重要 [3] 。缓冲的 引入正是为了吸收项目中的不确定性，保护关键链，因此缓 冲的估计和设置问题是 ccpm 的核心。 1、缓冲及其研究现状 缓冲技术介绍鉴于墨菲法则  (murphys law)  和人类自身 防患于未然的心理行为，工序工期概率分布呈图  1 所示的偏 态分布，其中横轴表示工期， 纵轴表示对应工期的完工概率。 在确定的工期下，概率曲线和横轴之间围成的面积表示工序 在该工期下可完工的保证率， 如图中的 50%和 95%。goldratt 认为，人们往往因考虑到个人声誉、切身利益等原因，趋向 于选取具有高保证率 ( 如 95%)的工序工期估计， 而这要比 50% 保证率下的工序工期估计大得多，为此建议把二者时间估计 之差作为工序的安全缓冲，从全局和系统的观点出发，将其 放在最关键的位置，即工序链路的尾端集中使用，形成缓冲 (buffer) 。缓冲的设置运用了统计学上的集中原理，使得项 目在同等完工概率下具有更短的项目工期。 当二者完成项目的不确定性程度相同时，当为链路设置 各工序可共用的链路缓冲 y 时，其值小于各工序的安全缓冲 的总和，但提供的是同等程度的完工保证率。换句话说，设 置缓冲可在没有增加总体完工风险的情况下，大大缩短项目 的计划工期。 ccpm 中的缓冲包括在非关键链汇入关键链的入口处， 为 将非关键链的不确定性影响同关键链隔离开来设置的入口 缓冲 (feeding buffer  ， fb)  。 这对非关键链而言，又起项目缓冲  (project buffer  ， pb)  的作用。为吸收整个系统的不确定性，  pb  是设置在关键 链的最后一道工序之后的缓冲。此外，当需要投入某种资源 来启动关键链上的工序，而其前续关键工序又使用其他资源 时，需要在该工序之前设置资源缓冲 (resource buffer ，rb) 。 rb 通常以预警的形式出现，其作用在于确保资源供应。 图 3 所示为一简单网络图，其中工序  a—b— c— d  组成 关键链， 在工序  e 并入关键链处要设置  fb  ，在项目末尾设置 pb; 在关键链上由于工序 b 和 c 使用的资源不同， 应在工序 c 之前设置 rb 。 图 3 缓冲设置不惹需要注意的是，缓冲与时差是完全不 同的两个概念 [1 卜” ] 。 差是关 路径法 (critical path meth — od ， cpm)/ 划 技 (program evaluation andreview technique