万科招聘专员胜任力构建及应用_0.doc

万科招聘专员胜任力构建及应用 目 录 一、万科简介 ................................................ 3 （一）公司概况......................................... 3 （二）企业理念......................................... 3 二、行业层面胜任力指标的提取 ................ 4 （一）从竞争对手——恒大地产的人才观 提取招聘专员的胜任力指标 ..................... 4 （二）从房地产标杆企业——中海地产的 企业文化提取招聘专员的胜任力指标 ..... 4 （三）总结 ................................................ 4 三、企业层面胜任力指标的提取 ................ 5 （一）从万科的经营理念提取胜任力指标 .................................................................... 5 （二）从万科自身的人才观提取招聘专员 的胜任力指标............................................. 5 四、岗位层面胜任力指标提取 .................... 5 （一）万科招聘专员职位说明书 ............. 5 （二）招聘专员绩效考核 ......................... 8 （三）总结 ................................................ 9 五、基于行为事件访谈法胜任力指标提取 9 （一）定义 ................................................ 9 1 （二）指标提取......................................... 9 六、招聘专员胜任力模型的形成 .............. 10 （一）胜任力模型的确立 ....................... 10 （二）指标解释....................................... 10 （三）确定胜任力模型中的一级指标的权 重 .............................................................. 11 七、招聘专员胜任力模型在实际招聘中的应 用 .................................................................. 13 （一）测评总体流程 ............................... 13 （二）测评环节的具体实施 ................... 14 2 一、万科简介 （一）公司概况 万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2008年公司完成新开工面积523.3万平方米，竣工面积529.4万平方米，实现销售金额478.7亿元，结算收入404.9亿元，净利润40.3亿元。 万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号，2008年入选《华尔街日报》（亚洲版）“中国十大最受尊敬企业”。 万科1988年进入房地产行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务。至2008年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。当年共销售住宅42500套，在全国商品住宅市场的占有率从2.07%提升到2.34%，其中市场占有率在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山9个城市排名首位。 万科1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构，使公司赢得了投资者的广泛认可。过去二十年，万科营业收入复合增长率为31.4.%，净利润复合增长率为36.2%；公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜；多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。 经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“