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前 言
全面质量是企业生存和发展的生命线,是企业核心竞争力的基础。
首创置业于2010年启动全面质量管理,整合产品(设计)质量、服务质量和工艺质量三大质量管理模块,编写《首创置业全面质量管理手册》,谋求建立“以客户价值为导向的全面质量管理体系”,全面提升质量管理水平和效果,稳步提升客户总体满意度水平。基于2012年总部组织架构,以上三个模块在总部分别由创源博韬设计公司、创新研发中心和经营管理中心负责统筹对接。
根据《全面质量管理手册》所设定的工作模块内容,经营管理中心会同创新研发中心及创源博韬设计公司对首创置业客户满意度调查中反应较为集中的渗漏、门窗、墙地面裂缝等质量通病问题,梳理出研究目录(目录见后),作为今后质量管理模块知识积累的重要部分,成立课题小组进行专项研究,逐一击破,编制出直观、形象的手册。
在总部相关中心和一线同事的大力支持下,现完成《质量通病防治手册(工艺质量类倒置式屋面篇)》的编写,并将下发供一线公司参照执行。
使用说明
1、编制依据
本技术手册依据行业相关技术标准、图集,结合在工程实施过程中发现的问题进行改良编制。
2、手册内容及适用范围
本技术手册是由总部经营管理中心主导编制,用于指导首创置业各一线公司工程体系在项目设计和建造过程中进行质量通病控制,同时,本技术手册也可作为各一线公司项目部工程师对现场各工程供方进行质量管理指导的参考资料。
本技术手册适用于整个项目设计审图及工程建造阶段,主要包括项目的施工图设计、图纸内审及会审、项目营建阶段、竣工验收阶段及保修阶段。
3、执行要求
本手册作为通用性质量管理工具,不具备项目设计资料同等效力,不可单独作为甲方指令性文件用于项目技术交底,不可作为项目工程量计量依据,如手册内做法与施工图纸不符,需以设计图纸为准进行督造和质量验收工作。
4、更新与解释
本技术管理手册颁布后,由总部经营管理中心负责框架调整,具体内容各一线公司可按格式进行增加,一般情况下,由一线公司工程管理部门会同设计管理部负责变更手册的相关内容并下发执行。
5、编号说明
手册编号:GY-WM-DZ指《全面质量管理手册》工程(工艺)质量篇中屋面工程的倒置式屋面工程,即:工艺-屋面-倒置式的拼音首字母大写,其它编号同此。
工艺质量类质量通病防治手册研究目录
1.地基及基础工程
1.1土方工程(GY-JC-TF)
1.2地基工程(GY-JC-DJ)
1.3地下防水(GY-JC-DF)
2.主体结构工程
2.1混凝土结构工程(GY-ZT-HNT)
2.2砌筑结构工程(GY-ZT-QT)
2.3钢结构工程(GY-ZT-GJ)
3.建筑装饰装修工程
3.1建筑地面工程(GY-ZS-DM)
3.2抹灰工程(GY-ZS-MH)
3.3门窗工程(GY-ZS-MC)
3.4吊顶工程(GY-ZS-DD)
3.5轻质隔墙(GY-ZS-QG)
3.6饰面(砖)工程(GY-ZS-SB)
3.7幕墙工程(GY-ZS-MQ)
3.8涂饰工程(GY-ZS-TS)
3.9裱糊及软装工程(GY-ZS-BH/RZ)
3.10细部装修工程(GY-ZS-XB)(注:01.橱柜制作与安装;02.窗帘盒、挂镜线、窗台板和暖气罩制作与安装;03.门窗套、护墙板制作与安装;04.护栏和扶手制作与安装等)
4.建筑屋面工程
4.1卷材防水屋面工程(GY-WM-JC)
4.2涂膜防水屋面工程(GY-WM-TM)
4.3刚性防水屋面工程(GY-WM-GX)
4.4瓦屋面工程(GY-WM-WW)
4.5隔热屋面工程(GY-WM-GR)
4.6玻璃屋面工程(GY-WM-BL)
4.7倒置式屋面工程(GY-WM-DZ)
5.建筑给水、排水及采暖工程
5.1室内给水系统工程(GY-JPC-JS)
5.2室内排水系统工程(GY-JPC-PS)
5.3卫生器具安装工程(GY-JPC-WQ)
5.4室内采暖系统工程(GY-JPC-CN)
5.5建筑中水系统工程(GY-JPC-ZS)
5.6室外游泳池系统工程(GY-JPC-YC)
6.建筑电气工程
6.1电气动力工程(GY-DQ-DL)
6.2电气照明安装工程(GY-DQ-ZM)
6.3备用和不间断电源安装工程(GY-DQ-BY)
7.智能建筑工程
7.1建筑设备监控系统工程(GY-ZN-JK)
7.2安全防范系统工程(GY-ZN-AF)
7.3小区智能化系统工程(GY-ZN-ZN)
8.通风及空调工程
8.1送排风系统工程(GY-TK-FP)
8.2防排烟系统工程(GY-TK-FY)
8.3空调系统安装工程(GY-TK-KZ)
9.电梯工程
9.1电梯安装与调试工程(GY-DT-DA)
9.2自动扶梯、自动人行道安装工程(GY-DT-ZD)
10.室外建筑环境工程
10.1附属建筑工程(
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