社会心理学课件-第8讲 Social Exchange and Social Influence.pdf

第八讲 社会交换与社会影响社会交换与社会影响 王 辉 北京大学光华管理学院 电话:O) 电邮:wanghui@gsm.pku.edu.cn 1 今天的内容 11.社会交换理论社会交换理论 22.团体的团体的社会影响社会影响 33.从众从众、顺从和服从顺从和服从 2 1. 社会交换 社会交换是心理学家Homans和社会学家Blau提出的关 于人类社会生活所遵循的最基本的原则于人类社会生活所遵循的最基本的原则，他认为不论他认为不论 是经济生活中的商业行为，还是社会生活中人们的交 往活动往活动，，都可以用社会交换来理解都可以用社会交换来理解。。 3 （1）社会交换理论的基础 功利主义经济学  不总是追求最大利润，但当与他人交往时总是试图得到一些好处  不总是理性的，但在社会交往中的确要核算成本与收益  不具备完备信息不具备完备信息，，但知道有些信息是评价成本与收益的基础但知道有些信息是评价成本与收益的基础  在社会生活中，经济交换只是人们普遍交换关系的特例  交换中不仅追求物质目标交换中不仅追求物质目标，同时也交换非物质的东西同时也交换非物质的东西 4 行为主义心理学  任何情境中个体都将产生能够获得最大报酬和最小惩罚的行任何情境中个体都将产生能够获得最大报酬和最小惩罚的行 为。  个体将重复在以往曾经受过强化的行为。  在与过去行为得到强化类似的情境下，个体将重复同样的行 为。  有机体从某一特定行为中得到的报酬越少，该行为越不值得， 机体可能产生替代性行为以寻求其他的报酬机体可能产生替代性行为以寻求其他的报酬。 5 （2）社会交换理论 A. 酬赏与成本 酬赏酬赏指个体从人际交换里所获得的任何有价值的东西指个体从人际交换里所获得的任何有价值的东西，如被如被 爱的感觉，得到经济上的援助等。事物对人是否具有酬赏作 用因人而定，在一个人看来重要的东西，别人可能认为一文 不值。 社会交换中的成本是指与他人交换过程中的付出或产生的负 性结果性结果，如社会交换需要时间如社会交换需要时间、精力精力，有时还伴随着冲突和有时还伴随着冲突和 责难等，这些成本是我们与他人交往时必须付出的。 6 （ 大 大 爱爱 ） 地位 服务 特 殊 殊 性 知识 物质 小 （ 金钱金钱 ） （小） 具体性 （大） 7 B. 结果总评价 社会交换理论认为，在人际交往过程中，人们会随时记下从某 个人际关系里所获得的酬赏和付出的成本，并且看重从该人际 关系中所能获得的整体结果的有利与不利关系中所能获得的整体结果的有利与不利。。 可以表示为：结果