用电管理 业扩工程的中间检查、竣工验收与装表接电 受理竣工报验标准化作业指导书(新).doc

Q/GDW 24 国 网 黑 龙 江 省 电 力 有 限 公 司 作 业 指 导 书 Q/GDW 24/ZY 1390-2016 受理竣工报验标准化 作业指导书 2017-8-25发布 2017-8-25实施 国网黑龙江省电力有限公司 发布 Q/GDW 24/ZY 1390-2016 PAGE2 目 次 TOC \o 1-4 \h \z \u 前 言 3 1 范围 4 2 规范性引用文件 4 3 术语定义 4 4 作业前准备 4 4.1　准备工作安排 4 4.2　作业组织及人员要求 4 4.2.1　作业组织 4 4.2.2　人员要求 5 4.3　备品备件与材料 5 4.4　工器具与仪器仪表 5 4.5　技术资料 5 4.6　作业前设备设施状态 6 4.7　安全管控与风险预控 6 4.7.1　安全管控 6 4.7.2　风险预控 6 4.8　定置图及围栏图（可选） 6 5 作业流程图 7 6 作业程序与作业规范（标准） 7 7 报告与记录 10 8 绩效指标 10 8.1 作业步骤指标 10 8.2 作业结果指标 11 9 作业指导卡 11 附录A 12 附录B 13 附录C 14 Q/GDW 24/ZY 1390-2016 PAGE3 前 言 为规范受理竣工报验，制定本作业指导书。 本作业指导书由国家电网公司提出并解释。 本作业指导书由国家电网公司营销部归口。 本作业指导书起草单位：国家电网公司营销部。 本作业指导书主要起草人：王升、郑斌、俞成彪、曹瑞峰、励益、骆光跃。 本作业指导书审核人：沈建新、唐文升、何宝灵。 本作业指导书批准人：姜雪明。 本作业指导书2016年8月31日首次发布。 本作业指导书在执行过程中的意见或建议反馈至国家电网公司营销部。 为适应国网黑龙江省电力有限公司业扩报装专业业务实际，结合国家电网公司作业指导书，修订完善本作业指导书： 本作业指导书由国网黑龙江省电力有限公司修订并解释。 本作业指导书由国网黑龙江省电力有限公司营销部归口。 本作业指导书修订单位：国网黑龙江省电力有限公司营销部。 本作业指导书主要修订人：张永强、荀华伟、高飞、陈磊、姚力伟、宋广兵、张颖、李慧茹、宋山林。 本作业指导书修订审核人：王成强。 本作业指导书修订批准人：吴德义。 本作业指导书2016年12月第一次修订。 本作业指导书2017年8月第二次修订。  本作业指导书在执行过程中的意见或建议反馈至国网黑龙江省电力有限公司营销部。 Q/GDW 24/ZY 1390-2016 PAGE4 受理竣工报验标准化作业 1 范围 本作业指导书规定了受理竣工报验作业的作业前准备、标准作业程序、作业程序的质量要求及风险预控、报告与记录、绩效指标、作业指导卡的要求。 本作业指导书适用于受理竣工报验作业。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。仅注日期的版本适用于本文件。 GB/T 28583-2012 供电服务规范 Q/GDW 1403-2014 国家电网公司供电服务质量标准 Q/GDW 1581-2014 国家电网公司供电客户服务提供标准 Q/GDW 232.30-2008 国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范 第30 部分：用电业务受理 Q/GDW 1252-2014 营销业务应用信息分类与代码 国家电网企管〔2014〕1082号 国家电网公司业扩报装管理规则 3 术语定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 竣工检验 用户受电工程施工完毕并提交验收申请后，供电企业依据有关标准和规程对受电工程进行的检验。 4 作业前准备 Q/GDW 24/ZY 1390-2016 PAGE10 准备工作安排 应根据工作安排合理开展作业准备工作，准备工作内容、要求见表1。 准备工作安排 √ 序号 内容 要求 备注 1 告知资料 告知客户申请竣工报验所需资料。 作业组织及人员要求 作业组织 作业组织应明确人员类别、人员职责和作业人数，见表2。 作业组织 √ 序号 人员类别 职责 作业人数 1 业务受理员 受理、审查客户工程竣工报验报告和验收申请、施工单位资质证明材料及竣工报验资料。 1 2 客户经理 接受业务受理人员移交的客户相关报验资料和《客户受电工程竣工报验单》,进一步审查资料完整性和正确性。 1