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项目目标
清晰的定义,相关人
设计 工作流 沟通 评估 控制
项目-如何在复杂多变的情况中做一件好事 战略管理:把握好方向
项目管理:扎扎实实干好事情 项目管理:成为一种能力建设
项目管理:更快的响应客户,更快地推出新服务 市场竞争加剧,
任何改革和创新都是项目
企业战略,国家意志,都需要通过项目实施来实现
项目:是为了完成独特事情所做的努力
独特性:以前从未做过,不允许失败
临时性:有明确开始和结束日期
渐进明晰:对项目的认识是一个渐进明细的过程
无处不在
开发一种新产品
实施一套新业务流程
一套新的信息系统
一个组织的人员架构
企业的研发,投资,生产,经营服务,都有项目存在
什么是项目管理
高效实现
集成
范围
时间
成本
人力
风险
质量;沟通
采购
PM 强调人员,重大,复杂,时间紧,资源有限
PM 独特理念 + 流程化的思维模式
PM 强调面向结果
PM 强调高效启动
? 什么叫运营
年复一年,日复一日的重复性活动叫运营,也叫日常运作;项目与运作
项目管理和运营管理
项目实现战略目标,提升组织核心竞争力 运营获得利润,维持组织长久运转
项目管理强调分析计划,变中取胜,突出以人为本(头脑风暴) 运营管理强调健全体系,完善流程,忽略人的因素(饭店制度)
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