中国饮料行业十大企业形象调查研究报告.doc

中国饮料行业十大企业形象调查汇报 调查目标：? 本调查意在了解中国饮料行业十个著名企业在北京地域整体形象，了解这些大家耳熟能详企业和消费者对企业评价及识别，对产品和品牌认知和相关评价。? 调查企业：? 本调查包含饮料行业十家企业：可口可乐企业、百事可乐企业、娃哈哈集团、汇源集团、旭日集团、统一集团、顶新集团（为避免被访者混淆，在调查中用康师傅来替换顶新集团）、乐百氏集团、健力宝集团、露露集团，这么选择是以中国饮料工业协会评选中国饮料行业十强企业和《IMI消费行为和生活形态年鉴》饮料行业相关数据作为依据而定。? 调查方法：? 定点随机拦截访问? 问卷关键采取开放式问题，由被访者独立完成。? 调查样本：? 在北京地域选择家乐福（国展）、西单（中友）、华普超市（朝阳门）、华联（阜城门）、城镇超市（人大西门）、家乐福（白石桥）等地点四百多名消费者作为被访者，回收有效问卷460份。? 本调查样本有限，只反应了北京部分消费者对这些企业评价，不能代表北京全部消费者，更不能代表全部城市居民，调查结果仅供参考。? 实施机构：? 北京昌荣艺术广告企业市场研究部? 第一部分：十大饮料企业名片? 多年来,?伴随大家生活观念改变和生活水平提升，中国饮料市场发展很快速，市场容量不停扩大。据相关方面估计，中国人均饮料消费量将由现在10千克增加到20千克，饮料产量估计将以每十二个月14%速度递增，到达成2700万吨。饮料市场显示出前所未有发展潜力。同时，因为饮料行业进入壁垒并不高，在原有饮料生产企业不停加大投入，推出新产品同时，又有新企业纷纷加入这个行业，饮料市场上竞争变得异常猛烈。? 经过市场经济20多年发展和培育，中国饮料行业已经成长了一批规模大，被消费者广泛认可企业，这里面现有可口可乐、百事可乐等全球经营跨国饮料企业，也有娃哈哈、乐百氏、健力宝等立足于中国市场本土企业，这些企业在猛烈市场竞争中全部逐步形成了各自宣传理念，塑造出各自独特企业形象。? 企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中总体印象，是企业文化外部表现。作为一个无形资产，企业形象对提升企业经济效益和推进企业发展含有越来越关键作用，成为企业在竞争中取胜关键武器。能够说，现代企业竞争关键，已经从产品竞争上升为企业形象竞争。? 对于中国饮料企业来说，不管是产品还是营销，高品质仅是企业参与竞争所必需含有条件，而良好企业形象则是企业战略发展基础素质。饮料企业间竞争焦点早已转移到品牌经营，企业形象越来越成为企业竞争实力直接表现。作为消费者，大家所考虑原因除去饮料最基础解渴功效，情感和审美个性化需要开始成为主导。? 中国饮料行业著名企业形象怎样？这正是我们这次调查所要了解，以下就是此次调查所总结出中国十大饮料企业及其品牌在消费者心目中形象。? 企业名称：可口可乐企业? 下属饮料产品：可口可乐、雪碧、醒目、芬达、健怡、天和地（茶）、天和地（矿物质水）? 进入中国时间：1981年? 企业产品联想：可口可乐（52.1%）、雪碧（41.3%）、醒目（15.2%）、芬达（15.2%）、健怡? [错误提及：七喜、美年达、鲜橙多]? 企业形象描述：有实力（6.5%），广告不错（6.1%），国际化（4.3%），一成不变（2.1%），历史悠久，世界第一饮料品牌，口碑好，品牌多，外资，周到，大众化，产品卫生，市场全方位，有竞争力，包装好，名气价值高，知道经营，销量好，市场拥有率高，规模大? 企业产品评价：好喝（17.8%），通常（10.9%），清爽，有些甜，汽足，和通常可乐差不多，解渴，运动后饮用，感觉浓烈，感觉心情愉快? 企业相关识别：可口可乐（Coca-cola）（26.1%），相关足球广告（4.4%），张柏芝广告（2.2%），晶晶亮，透心凉；北极熊广告；伏明霞广告，“谁来跟我跳第二跳”? 企业个性感受：愉快（16.1%），时尚（4.5%），沉稳（3.9%），开放，热烈，传统，活力，经久不衰，傲视群雄，庞大，经典，自由，欣喜，一般，没有活力? 自?由?联?想：?红色（19.6%），国际著名品牌（8.7%），汉字翻译出色（4.4%），体育，行业第一，活力，美国，口渴，愉快，医院，冰凉，站在山顶感觉，绿草，五彩缤纷，很可乐，海洋，张柏芝，现代化管理模式，碳酸，蓝天，圣诞节，贵? 获?知?渠?道：广告（82.2%），自己饮用（79.1%），商场超市见过（56.7%），促销活动（20.7%），亲朋介绍（12.2%）? 小结：? 从消费者对其形象描述中“有实力”、“国际化”、“世界第一饮料品牌”，和“傲视群雄”企业个性感受和“行业第一”自由联想中，我们能够再次得到印证：可口可乐品牌在大家心目中已稳居王者之位。眼光敏锐，全方位市场定位，时尚明星代言人，可口可乐称霸中国饮料市场决心和能力让它达成今天这么规模品牌阵容，也难怪有些