乡镇企业调查研究报告.docVIP

乡镇企业管理专业社会调查汇报 高玉茹 一、调查时间：2月 二、调查对象：宝坻区一服装厂企业进行了调查研究 三、调查方法：观察法，问询法，问卷法，查阅资料法 四、企业背景资料： 企业专业从事设计生产企业工作服、工服、工装、T恤、衬衣、白大褂、西服、职业装、棉服、特种工作服、连体服及其它衣饰产品，款式设计、排版生产及用户档案管理部分电脑化，是一家拥有丰富经验生产企业。在猛烈市场竞争中，企业以完美质量、良好信誉、优质服务、合理价格赢得了广大用户信赖和好评。　 企业成立于1998年，经过十年探索、创新及全体职员不懈努力，拥有自己开发设计、生产销售和售后服务等部门，形成一条龙经营理念。 经营范围： 服装、衣饰科研、开发、设计、生产及 销售。产品类别包含金融业、高级写字楼、商场、酒店、物业、矿业、建筑、学校、医院、超市、园林绿化及特种制服等。 这家企业不仅规模大，而且各方面设施也相对比较齐全，其关键包含生产加工、配套设施、管理设施。整个工厂有当地职员和外来职员所组成，大致有200余人。其中2/3职员所从事服装生产工作，剩下职员分别从事采购、设计、检验、仓库、会计等多个部门。 企业以拼搏进取团体精神，来共同塑造谐美奋进企业文化，进而实现企业管理现代化、产业规模化、产品多元化、团体职业化，以保障企业不停走向辉煌，永续发展。 五、调查内容： （一）、了解企业企业经营理念：企业要创出利润，并正确使用利润；企业应用正直方法创出利润；企业是人生学校；企业运行是为了用户。 （二）工作步骤、 1、由销售人员了解用户需求及穿着目标，进行初步沟通。?2、由设计人员提供设计方案及面料样卡。?3、双方达成共识，签署协议。?4、专业量体师无偿上门量体，（工装及商场营业员试穿号衣）完成数据存档。?5、CAD系统放码、排版，存入电脑。?6、技术部负责制作服装工艺单，并由资深剪裁师单量、单裁。?7、进口缝制设备，先期缝制。并尽兴半成品检。?8、无偿半成品试穿，满足个性需求（只限工装类）。?9、成品深加工，专业西服整烫定型。纯棉工艺提供水洗高温定型服务，确保不掉色不缩水。?10、成品检验合格，包装送货。?11、按用户需求，赠予10%辅料备品。 （三）人力资源管理 1、人力资源配置上，关键依靠内部培训。乡镇企业含有用人上相对封闭性，内部培训是满足企业对人力资源需求关键方法。所以在聘用职员时，尤其强调个人具体技能，这么在培训职员上就能够不花很大功夫。 2、人力资源管理上，含有情感式色彩。讲求“亲缘、血缘、地缘”关系，习惯于家庭式管理，尊重权力，乐于稳定， 3、技术分工不细。绝大多数企业技术水平还相对落后，自动化、机械化程度低，专业性差。各工种、各岗位之间更需要有效衔接和协调作业，生产和管理经验作用大，技术上不宜分工过细。这对职员素质提出要求是，能够尽可能全方面熟悉企业情况，对各工种操作方法和工艺步骤全部有所了解，最好是“通才”。 （四）企业职员学历和薪资情况。企业职员200人其中大本学历占4%，专科16人占8%，高中、中技学历占10%左右，初中占49%，小学占29%。企业有直接生产工人150人，辅助生产人员15人，行政管理人员15人，销售人员20人。企业不一样类别职员公子标准不一样。直接生产工人实施计件工资，平均工资为1600元左右。设计师实施技术工资标准，薪资为一级1000元、二级1400元、三级1800元每个等级多400元。管理人员实施职称工资，无职称1000元初级1800元中级3000元。销售人职员资底薪1000元加分成，主管元加分成，经理500元加分成。辅助人职员资1000元。 调查目标：经过这次调查了解其服装设计、生产、销售步骤并亲身体验了一下当一名一般工人感受。经过和技术科师傅、厂长交流了解服装从原材料到成品批量生产全过程和生产组织管理等知识，培养我树立理论联络实际工作作风，和生产现场中将科学理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养我进行调查、研究、分析和处理实际问题能力，为后继专业课学习、课程设计和毕业设计打下坚实基础。 六、存在具体问题： （一）、存产品市场不稳定。乡镇企业面临猛烈市场竞争，因为经济技术实力限制，市场份额极不稳定，产品品种结构需要常常调整和改变。对应地，企业组织方法、决议程序、管理方法也应含有一定灵活性，过分拘泥于严格规章制度会使企业僵化，降低活力，难以适应不停变动市场要求。 （二）职员文化素质偏低。中国劳动力市场尚处刚刚发育阶段，难以对企业提供有效人才供给。首先国民 教育水平偏低，尤其是农村人口，文化素质相对很差；其次，人才供给和需求脱节，学校培养学生时，对人才需求关注不够。尽管多年来，各省、市人才中介机构，人才交流活动日益增多，人力资源总量上升，质量提升，但仍展现出结构性短缺，专业技术人才不足，地域分布不均