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（人力资源管理）人力资源 管理内涵 人力资源管理内涵 图1-1人力资源管理范围示范图 资料来源：迈克尔·比尔等：《管理人力资本》，19 页，华夏出版社，1998 利益相关者的利益 股东 管理层 员工群体 政府 人力资源管理政策选择 人力资源产出 长期效果 社会 员工影响 投入 个人福利 工会 人力资源流动 能力 组织有效性 报酬体系 一致性 社会福利 具体情况要 工作体系 成本－收益 劳动力特征 经营战略和条件 管理层概念 劳动力市场 工会 任务技术 法律和社会价值观 图1-2人力资源管理目标和环境 资料来源：R.S.SchulerandV.L.Huber ：《PersonnelandHumanResourceManagement》,32页， th 5 edn,MN:WestPublishingCo.,1993. 图1-3人力资源管理的多重角色模型 资料来源：沃尔里奇：《人力资源教程》，27页，北京：新华出版社，2000年 面向未来/战略 管理战略性人力资源管理转型和变化 流程人 管理组织的机制结构管理员工的贡献程度 面向日常/操作性工作 人力资源管理的作用 行政管理 事务管理 战略管理 关注重点 行政管理过程和记录 事务性支持 全球企业范围 时间尺度 短期（1 年以内） 中期（1－2 年） 长期（2－5 年） 主要活动 管理员工的福利 管理福利事务 评估劳动力的趋向和问题 指导新员工的培训 近期的人员招聘和甄选 从事团队劳动力的开发和培训 解释人力资源政策和程序 指导有关安全方面的培训 协助进行企业重组和精简 准备公平就业方案 处理员工的抱怨 对合且和收购提出建议 制定福利战略计划 资料来源：RobertL.MathisJohnH.Jackson ： th HumanResourceManagement,9 edn,South-WesternCollegePublishing,1999. 图 1-5 战略单位的需求和战略人力资源管理的联系 资 料 来 源 ： R.S.Schuler ： Strategichumanresourcemanagement:linkingthepeoplewiththestrategicneedsofthebusi ness,18-31 页，OrganizationalDynamics,summer,1992 。 国际人力资源管理 国际人力资源 国际人力资源管理 跨国公司的绩效 外在因 管理问题 作用 竞争力 内部单位联系