微信营销 微信公众平台的设置 公众号行为规范.doc

PAGE 18 公众号行为规范 微信营销  公众号行为规范 一、使用外挂行为 未经腾讯书面许可使用或推荐、介绍使用插件、外挂或其他违规第三方工具、服务接入本服务和相关系统。 二、刷粉行为 （一）未经腾讯书面许可利用其他公众号、微信帐号和任何功能或第三方运营平台进行推广或互相推广的，包括但不限于：僵尸粉刷粉、公众帐号互相推广、普通微信帐号通过微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、摇一摇等任何形式推广公众帐号，以及利用第三方平台进行互推等。 （二）本规范所指“推广形式”，包括但不限于：通过链接，头像，二维码，纯文字等各种形式完成的推广行为。 （三）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否出于商业目的，使用者帐号都将被处理。 （一）诱导分享 通过外链或公众号消息等方式，强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于：实物奖品、虚拟奖品（积分、信息）等。 公众号消息奖励诱导分享? 外链强制诱导分享 （二）诱导关注 通过外链、公众号群发或二维码等方式，以奖励或其他方式，强制或诱导用户关注公众号的行为。奖励的方式包括但不限于：实物奖品、虚拟奖品（积分、信息）等。包括以下类型： 1. 强制用户分享：分享后才能继续下一步操作。包括但不限于：分享后方可预订，分享后方可知道答案等。 2. 利诱用户分享：分享后对用户有奖励。包括但不限于：邀请好友拆礼盒，集赞，分享可增加一次抽奖机会等。 3. 胁迫、煽动用户分享：用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。包括但不限于 ：“不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平安”“转疯了”“必转”等。 外链诱导关注  图文消息诱导关注 四、恶意篡改功能行为 有目的性的对公众平台的功能或文字进行篡改，违反公众平台功能的原本用途或意义。 例如：在原本显示作者名称（即公众号名称）的位置篡改文字显示。 五、浪费帐号资源行为 完成注册后，应正当使用帐号，不得浪费帐号资源，若存在包括但不限于连续90日未登录等情形，公众号的部分或全部功能，均可能被终止使用。终止使用后，帐号名称等相关限制将被解除或释放，注册所使用的邮箱、身份证、微信号等信息也将被取消注册状态。 六、滥用原创声明功能 （一）文章滥用原创声明 如下情形不得对文章进行原创声明，一经发现将永久收回原创声明功能使用权限，导致严重影响的还将对违规公众帐号予以一定期限内封号处理。 1 .未取得合法授权发布的文章； 2. 文章主要篇幅为诸如“法律、法规，国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件、时事新闻、历法、通用数表、通用表格和公式”等的公共内容； 3. 大篇幅引用他人内容或文章主要内容为他人作品，如书摘、文摘、报摘等； 4.营销性质的内容； 5. 整合的内容； 6. 对非独家代理的文章声明原创等； 7. 色情低俗内容、暴力内容、不实信息等内容； 8. 违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德，违反《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》，或干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。 （二）图片滥用原创声明 含有如下情形之一的，不得对图片进行原创声明，一经发现将永久收回原创图片声明功能的使用权限，产生严重影响的，还将对违规微信公众帐号予以包括但不限于一定期限内封号、永久封号等方式的处理。 1. 抄袭、整合他人创作的图片，或非独家授权申请原创声明的图片； 2. 涉及色情低俗、暴力、不实信息等内容违反法律法规或腾讯平台规则、用户协议的图片； 3. 图片主要内容为法律、法规，国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件、时事新闻、历法、通用数表、通用表格和公式等公共或为公众所周知的内容； 4. 图片主要内容为诸如：二维码、基础几何图形、基础色块图、纯文字图、系统常用图、网页或应用截图等的通用内容； 5. 任何以对实物图像作品进行包括但不限于摄影、扫描等而产生的电子版本图片作品； 6. 违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德，违反《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》，或干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。 （三）视频作品滥用原创声明 含有如下情形之一的，不得对视频作品进行原创声明，一经发现将永久收回原创视频声明功能的使用权限，产生严重影响的，还将对违规微信公众帐号予以包括但不限于一定期限内封号、永久封号等方式的处理。 1. 抄袭、剪辑、拼凑、整合他人内容的视频作品，未获得视频作品本身及视频配音、音乐、图片、片段等元素授权的视频作品； 2. 非独家授权的视频作品； 3. 涉及色情低俗、暴力、不实信息等内容违反法律法规或腾讯平台规则、用户协议的视频； 4. 视频内容为法律法规规定不予保护的作品