情绪管理 职业素养培训教学PPT课件.ppt

从未感到被时间所迫 不在别人面前自夸； 与人为善 心旷神怡，与世无争； 休息而无罪恶感； 不易为外界事物所扰乱； * B型性格人的特点 中医情绪养生理论 《素问·举痛论》 “怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下，惊则气乱，思则气结”。 《黄帝内经》 怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾 。 怒伤肝 喜伤心 思伤脾 忧伤肺 恐伤肾 * 中医情绪养生理论 感冒病毒致病实验 什么人最后得感冒，什么人又不得感冒呢？ * * 美国生理学家艾尔马的实验研究：将人 在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻 璃试管中，冷却后变成水发现 心平气和 悲愤 愤怒、生气 清末文人曾写过一首《不气歌》 他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！ * 情绪管理的概念 压力 * 6.4 情绪管理和压力调节 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力, 相对的也对人的一生造成深远的影响。 情绪智商 Emotional Quotient (EQ) * 6.3.1 情绪管理的概念 气在头上, 火上加油, 越炒越热 一根火柴卖一分钱, 卻可以摧毁一栋一千万的房子. 要修养成被尊重的人格需经长时间被信任, 但人格破产只需要做错一件事情. 关系破裂, 任何歉意都无法弥补伤口 * 情商（EQ） * 压力、 令人窒息的压力！ 什么是压力？ * * 早晨上学，你经常因为什么事情耽误 A：继续放慢步调，可能会准时上课，但也可能会迟到 面临选择 B：避免迟到，抓紧时间 你面临的选择 选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。 * 公司职员 公司经理 面临改变 * 面临选择 面临改变 压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 * 6.4.2 压力 事件的不确定状态 忐忑不安 压力是对未知事件悲观解释的结果 中午到我办公室来，谈谈你的工作。 工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬 * 压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 你已经连续不断地工作了8个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。 于是，你感到心烦、不满、压 力重重…… 情志活动剧烈、过度，超越人体能够承受的限度，并持久不得平静，那就必然影响脏腑气血功能，导致全身气血紊乱 * 美国、英国等许多国家的学者都做过这样一个实验。提取感冒病毒，稀释后给身体条件差不多的年轻力壮的自愿者注射。事前签好知情同意书，并可获取一笔丰厚的报酬。 * 举例说明：有一个美国青年军官接到调动命令，任命书上将他调派到一处接近沙漠边缘的基地。新婚的妻子跟着他离开都市生活前往。该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂英語，连日常的沟通交流都有问題。 过了几个月，妻子实在是无法忍受这样的生活，于是写了封信给她的母亲，除了诉说生活的艰苦难熬外，信末末说她准备回去繁华的都市生活。她的母亲回了封信跟她說：“有两个囚犯，他们住同一间牢房，往同一个窗外看，一个看到的是泥巴，另一个则看到星星。” 从此后她改变了生活态度，积极地走进印地安人的生活里，学习他们的编织和烧陶，并迷上了印地安文化。她还认真的研读许多关于星象天文的书籍，几年后出版了几本关于星星的研究书籍，成了星象天文方面的专家 * 一位成就很有的企业家陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。 这位企业家在聆赏之馀，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便对他父亲说：“如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。” “是呀，孩子，”他父亲回答，“不过那样的话，你现在就不会在这儿用餐了。” * 小尼姑去见师父：“我遁入空门多年，每天茹素礼佛，暮鼓晨钟，经读得愈多，心中的个念不减反增，怎么办？” “点一盏灯，照亮你，且不留下你的身影，就通悟了！” 十年过去…有所尼姑庵远近驰名，大家都称之为万灯庵；因为其中点满了灯，成千上万的灯，使人走入其间，仿佛步人一片灯海，灿烂辉煌。这庵的主持，就是当年的小尼姑，虽年高徒众，但仍不快乐，因尽管做一桩功德点一盏灯，却还是总会见到自己的影子， 甚至灯愈亮，影子愈显；灯愈多，影子也愈多。她一直困惑，直到圆寂前通悟。她没有在万灯之间找到一生寻求的东西，却在黑暗的禅房里悟道，她发觉身外的成就再高，灯再亮，却只能造成身后的影子。唯一方法，能使自己皎然澄澈，心无挂碍。 * * 情绪管理 * * 本讲目标 认识情绪 情绪与健康 情绪管理与压力调节 悲伤 苦闷 愤怒 憎恨 快乐 喜悦 惊喜 赞叹 爱 满意 * 情绪的概念 情