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精品资料网（） 25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座 （岗位职责）SO,SF 岗位 说明书 精品资料网（）专业提供企管培训资料 SupportOfficer,SupportFulfillment 职位描述 职位识别信息 职位名 SupportOfficer,SupportFulfillment 所属部门 称 职位编 所于城市 号 工作地 出差要求 点 版本号 V1.0 生效日期 工作网络关系 直接上 Manager,SupportFulfillment 汇报职位 级职位 直接下 级职位 直接下 人员管理权限 级人数 直接管 辖团队 业务指 导职位 对职位 产生影 响的外 部机构 任职资格 教育程 Secondaryorabove 专业方向 度 工作经 1yearadministrationorsecretarialsupport,preferablyinforeignMNC 行业经验 验 培训经 核心能力 历 • 组织认知 • 个人管理 • 绩效导向 • 可靠性 • 口头沟通 • 书面沟通 通用能 • 人际交往 专业能力 力 • 谈判能力 • 领导力 • 团队管理 • 员工管理 • 分析/解决问题 • 计划能力 职位目的和职责 职位目 的（存 于的理 由，限 制和目 标） 职责范围 (名称、定义、该职责所要达到的结果/ 目标) 战 略 层 面 战 业 术 务 层 类 面 操 • ToconsolidateallrelatedmanagementreportsforContactCentreandFulfillmentOperation; 作 • 层 • 面 管理类