CJ烟草公司现代零售终端建设优化研究.pdf

摘要 摘 要 CJ烟草公司在《国家烟草专卖局办公室关于印发现代卷烟零售终端建设指引 和现代卷烟零售终端运行管理规范的通知》和 《云南省烟草专卖局关于全面加 强卷烟营销网络建设的实施意见》等政策和文件的要求下，积极开展卷烟现代 零售终端建设，搭建良好工商零关系，优化现有资源，改变烟草行业传统零售 终端模式，建设适应新时代、新形势下卷烟市场需求的现代卷烟零售终端。本 文以云南省CJ烟草公司当前建设的现代零售终端为研究对象，结合国家局定义 的现代卷烟零售终端六大功能，以及CJ烟草现代零售终端建设实际情况进行分 析。发现CJ烟草公司从2014年开始，正式启动现代零售终端建设工作，期间陆 续建成了一批现代零售终端，取得了一定的建设成效。通过对标现代卷烟零售 终端六大功能，发现CJ烟草公司在现代零售终端建设运行中，存在产品经营水 平低、终端形象减弱、品牌培育针对性不足、促销形式单一、信息采集不准确、 消费跟踪受限以及终端管理方面的问题。 终端是营销渠道的最末端，也是卷烟营销网络最关键的一环。为了解决CJ 烟草公司当前现代零售终端建设运行出现问题，更好的建设现代零售终端，从 而达到优化营销渠道、优化现代零售终端的目的。本文结合CJ烟草公司现代零 售终端建设实际情况，在明确烟草行业未来在卷烟营销网络建设的总体方向， 为CJ烟草公司现代零售终端建设提出优化建议。在优化建设体系的总原则下， 一是针对产品经营水平低的问题，加强对终端客户的经营指导；二是品牌培育 针对性不足的问题，进行充分的消费市场细分，根据CJ地域特色，提升农村市 场，让农村终端转型升级，同时挖掘旅游市场终端价值，丰富营销形式；三是 针对促销形式单一的问题，建议加强线上线下整合，线上引流线下活动同步开 展；四是针对终端形象弱化、信息采集不准确、消费跟踪受限的问题，建议综 合规划，探索 “平台+数据+品牌”连锁终端，将烟草工商企业的需求、零售户 诉求和消费者意见整合至一个管理系统；五是终端管理方面，明确现代终端建 设地位，加强终端系统升级革新，以保障现代零售终端的优化建设。希望通过 以上五方面的优化，从而达到CJ烟草公司现代零售终端的优化。 关键词：现代零售终端；CJ烟草公司；烟草营销 I 目录 目 录 第一章 绪论1 第一节 研究背景与意义1 一、研究背景1 二、研究意义2 第二节 国内外研究文献综述2 一、国外研究现状3 二、国内研究现状4 第三节 研究内容6 第四节 研究方法与技术路线6 一、研究方法6 二、技术路线7 第二章 卷烟零售终端相关理论8 第一节 终端营销理论8 一、终端营销定义8 二、终端营销方式9 第二节 现代零售终端理论9 一、现代零售终端定义10 二、现代零售终端六大功能 10 三、传统零售终端类型划分 11 四、现代零售终端分类及建设方式11 第三章 CJ烟草公司现代零售终端建设现状与问题分析14 第一节 历年卷烟销售网络建设概述14 III 目录 第二节 CJ烟草公司现代零售终端现状15 一、CJ烟草公司概况15 二、CJ烟草公司零售终端现状15 第三节 CJ烟草公司现代零售终端建设存在的问题19 一、产品经营销售水平偏低 19 二、终端形象减弱20 三、品牌培育针对性不够21 四、宣传促销形式单一22 五、信息采集不准确23 六、消费跟踪受局限24 七、其他管理方面的问题24 第四章 CJ烟草公司现代零售终端建设优化策略建议26 第一节 明确现代终端建设地位，优化建设体系26 一、转变观念，统一