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保洁员管理要求
为规范保洁职员作步骤,提升保洁员工作效率和质量,深入搞好企业环境卫生,特制订本管理要求。
一、保洁员岗位职责
1、严格遵守企业各项规章制度。若要离职,应提前30天向企业综合管理部提出书面申请,并填写《离职申请表》,办理工作交接,公物交回等手续,经企业领导审批,同意后方可离职。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在要求时间内根据工作标准,保质保量地完成各自分管区域内保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做和工作无关事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发觉异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,立即汇报综合部,并有义务监视事态过程或采取有效方法,控制事态发展,必需时主动帮助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用具,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用具私借她人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办其它任务。
二、工作时间要求
早晨:7点30分至11点30分。
下午:13点至16点。
三、保洁职员作标准
(一)办公室清扫标准
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等天天最少擦拭2次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上办公用具、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得洁净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持洁净无污,垃圾立即清倒,垃圾袋立即更换。
5、办公室内花草植物要定时浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室内踢脚线每七天最少擦拭2次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检验各类办公设施电源是否关闭,最终将所负责区域门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,定时清扫擦拭。
(二)走廊及大厅清扫标准
1、一楼大厅前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日最少擦拭2次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日最少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日最少擦拭、清倒2次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内及大厅内踢脚线、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、安全出口指示牌、照明设备箱、配电箱门,每日最少擦拭2次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内花草植物要定时浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,定时清扫擦拭。
(三)卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日最少擦拭2次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持洁净无污、垃圾立即清倒、垃圾袋立即更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每七天喷药一次,确保厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、卫生间内踢脚线每七天最少擦拭2次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间窗户玻璃、天花板及灯具,定时清扫擦拭。
(四)会议室、图书室、休息室、复印室清扫标准
1、会议室、图书室、休息室、复印室桌、椅、地面、门、窗台每日最少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、图书室、休息室、复印室内设备设施(如:电脑、复印机等)每日最少擦拭2次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施保护,以免损坏。
3、会议室、图书室、休息室、复印室内垃圾筒要保持洁净无污、垃圾立即清倒、垃圾袋立即更换。
4、下班前清扫时,检验各类办公设备设施电源是否关闭,最终将所负责区域门、窗关闭、锁好。
5、会议室除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后立即对会议室进行全方面清扫。
6、会议室、图书室、休息室、复印室内踢脚线每七天最少擦拭2次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室、图书室、休息室、复印室窗户玻璃、天花板及灯具,定时进行清扫擦拭。
(五)楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道地面每日最少清扫2次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日最少擦拭2次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每七天最少擦拭2次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
四、保洁员安全操作规程
(一)牢靠树立“安全第一”思想,确保安全操作
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