月度绩效考核表(品质部).xlsVIP

品质部主管（池永涛） 月度绩效考核表（品质主管） 部 门：品质部 被考核岗位：主管 项 目 序号 月度重点工作计划 计划简述 分值 指标完成情况 考核得分 备注 MBO （20%） 上级 调整 考核指标 目标值 指标定义及计算方式 指标达成情况 数据来源 KPI （70%） 客户投诉率 10% 业务部/投诉记录 内部运营 漏检误判次数 0次 0次 质量事故原因分析及时有效性 质量事故跟踪监督 体系标准建立 验厂通过率 100% 验厂通过次数/验厂次数；1次不通过即为0 工伤事故数量 以员工工伤休假时间定义，工伤累计休假时间多于3天扣0.5分/人，10天以上扣1.5分/人，30天以上为0分。 HR/工伤记录单 5S现场管理 检查合格次数；出现一次不合格扣1分。 行政/5S检查记录 部门制度流程建立 工作流程文件化，品管备案。重点文件缺少扣2分/份。 品管部 5月6月重点 员工流失率 上月底部门人数/本月底部门人数，每超10%扣2分，出现关键员工流失得分为0. HR/离职记录表 团队建设 培训计划完成率 实际培训课时/计划培训课时，小于目标值为0分。 HR/培训计划表 培训出勤率 实际出勤次数/组织培训次数，小于目标值为0分。 HR/培训签到表 工作态度（10%) 工作态度 100分 工作主动积极，态度端正，执行标准到位，各项报表上报及时准确；＜70分不得分，＜85分减3分，＜100分减2分，满分不扣分 上级领导评价 客户满意度 创新合作 工作改善建议，采纳一条+2分，无建议-3分/次；团队合作，被合理投诉扣2分/次，无投诉4分。 HR/工作记录 被考核人确认： 考核人确认： 客户投诉次数/本月出货客户数；每高2%扣1分； 每个月都有列计划，一项未完成扣一分，超过3个即为0 人事部 质量事故原因无分析扣2分，不及时或错误扣1分 生产部 质量事故按规定时间解决不扣分，解决不及时扣0.5分 质量事故发生次数 5次 超过一次扣1分 业务部 以投诉为依据，每出现一次扣1分。 按计划执行 质量事故分析及时有效 质量事故规定时间处理 被考核人： 1.00 2.00 1.00 6.00 2.00 7.00 3.00 5.00 4.00 10.00 5.00 5.00 6.00 6.00 7.00 5.00 8.00 3.00 9.00 4.00 10.00 1.00 5.00 11.00 .20 5.00 12.00 1.00 6.00 13.00 1.00 3.00 1.00 4.00 2.00 1.00 6.00