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{店铺管理}五好店铺看我 家庭小作坊天升钻 大家好～先介绍家庭成员：平凡的三口之家——小椰娃爸爸，小椰娃妈 妈，还有俺小小椰娃(*^__^*) 最开始的最开始，只因着还在京上大学的小小椰娃，寒假回家后突发奇 想，语出惊人——“咱开网店吧” ，三大闲人一拍即合，说做就做，注 册、办支付宝卡通、实名验证、开通旺铺…2010 年 1 月 23 日， “小椰 娃海南特产”——一个很山寨很业余的家庭小作坊就这么神速滴诞生了 刚建立好店铺，就迎来了年关，一进入 2 月份快递公司进入预备放假状 态，一开始经营的是海南新鲜水果，大家都知道，这个对快递效率的要 求极高，我们便不得不将开店计划延后。小椰娃海南特产真正意义上的 开张，是在 2 月 20 号，岛内快递恢复正常走货的第一天…… 3 月 1 日——升 4 心 3 月 8 日——升 5 心 3 月 16 日——升 1 钻！ 3 月 30 日——升 2 钻！从正式开店到升 2 钻只用了 40 天～～ （寝室同学看到俺家1 钻到 2 钻只用两周，推崇俺们是淘宝小牛～自喜 一下，hoho ） 短短几十天，却经历了数不清的 “第一次”——第一次满大街找货源、 第一次进货，第一次拍图上架、第一次店铺开通、第一次装修页面、第 一次接待来客、第一次成交、第一次收到好评、第一次遇到纠纷、第一 次品尝升心心的喜悦……每一个第一次，伴随着或喜悦或期待或心酸或 振奋的心情，我们 3 个菜鸟从最初的生疏到熟练，从最开始的迷茫到执 着，相助相扶，扬长避短，总结出一套开店小秘诀——“五 好”定律，在此分享给大家 。 不是诀窍的诀窍——五好定律 源于几天前与一位卖家的对话—— 卖家A ：“请问这个**商品是真的吗？” 小椰娃： “您好，小店只卖正品，可放心购买。” 卖家A ：“才注册就到钻石了，太快了点吧，我担心是刷的” 小椰娃： “都是我们一家辛辛苦苦努力的结果，有一点虚假的话，我们 这生意不做也罢！” 小椰娃： “店里每天几十条炒作广告，统统拉黑举报。好商品，好宣传， 好服务，好信誉，好心态， 我们的升钻就是这么来的，淘宝经验版里比我们牛的店更多，我们只是 踏踏实实做而已了” 把聊天记录给妈妈看后她也被逗乐了，于是乎 “五好”成了俺家的开店 守则！ 好商品 第一个难题——货源 同很多新手卖家一样，小椰娃一家仨菜鸟在开店初期，便碰到了这样的 问题， “卖什么？”“从哪进货？” 女装、化妆品、运动鞋、新奇特……这些淘宝热销类目小小椰娃不是没 想过，综合分析了论坛的诸多经验帖以及四处的闲逛打听，才发现，越 热卖的产品竞争越激烈，而越是起步晚的新手卖家在这类商品中却越是 缺少优势——销量增了才有更便宜的进货价更高的利润，信誉高了才有 更多人愿意选择你家才能带来更多交易。 尤其是很多热销的商铺或网站开通了代销方式，0 库存 0 投资的诱惑让 更多的新手卖家对此趋之若鹜，于是乎如今淘宝上满眼相同的图片不同 的质量、相似的店铺不同的信誉，买家们挑晕了，便只能直奔高信誉老 店铺，让一众新手卖家无奈叹息…… 刚开店，遇到淘宝创业的第一个难关：选货源！小小椰娃认为，要有一 个独具慧眼的目光，来挖掘出最适合自己的货源渠道—— 货源的选择——“从大到小，由远及近” “大” ，便是需要多多向淘宝的成功案例学习，多了解网购的流行趋 势，把目光放的更高更远些，不要只局限于观察几类最热卖的类目。俗 话说 “三百六十行，行行出状元” ，淘宝是一个可以创造奇迹的地方， 只要你方法得当，生财有道，被认定为比较冷门的或暂时无人触及的商 品类目，也一样能带着你的店铺做大做强～～多上论坛，多看多听多问 多学习，是很有用滴，小小椰娃虽是新手卖家，却也是资历3 年多的老 买家，各种精华帖子没少看，学到了很多的优秀经验，在开店初期获得 了莫大助力。 “小” ，当你对淘宝买卖规律有了一定的了解后，便可将目光集中， 放到一个最适合你来做的主要类目上——所谓 “最适合” ，通常需要综 合诸多方面来考虑：比如说商品的成本利润、进货渠道是否方便快捷、 初始投资是否在经济范围内、流动资金压力是否可以承受、在同类目下 与其他卖家相比是否有潜在优势，以及商品的运输、库存的可能积压、 季节天气等客观因素的影响等等，都是需要细细琢磨的。 小椰娃因着地理优势，最初做了几天新鲜水果的销售，恰逢过年，内地 的很多买家都想囤点新鲜热带水果，这个点子的确给店铺带来了最初的 浏览量与信誉，却因着对运输上考虑的欠妥当，果子在路上坏了，赔偿 买家，我们也受到了一定的损失。因而选择商品类目一定要细心谨慎！ “远” ，进货的