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(销售管理)销售人员的管
理培训
销售人员的管理培训
销售人员的管理培训讲师谭小琥
谭小琥老师
老师介绍:
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人 500 强讲师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练(RCC )
中国式沙盘模拟培训第壹人
授课风格:
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程:理论和实践相结合,非常有效,使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。
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谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,于很大程度上提高了我们
的沟通效率和管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
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告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
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谭老师是集演说家、战略家、学者型于壹身的魅力讲师!
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写作经历:
谭先生多次于国内外管理类刊物上发表极具影响力的文章,包括《哈
佛商业评论》、《经理人》、《销售和市场》、《商界》等;同时担任全球
品牌网、营销传播网、价值中国网等网站专栏作家。
主讲课程:
《团队建设》、《公关技巧》、《卓越销售技巧》、《优势谈判》、《客户
关系管理》、《店长管理》、《职业生涯规划》、《电话营销》、《大客户
管理》等。
主要客户:
摩托罗拉、壳牌(中国)、中石油、中石化、中国移动、中国联通、
中国建材、中国铝业、北车集团、中国工商银行、中国农业银行、光
大银行、招商银行、壹汽大众、海信、中信集团、山东鲁花、蒙牛、
大连三洋、用友软件、曲美家具、美克美家、三壹重工、万科房产、
宇通集团、南方实业、清华大学、山东大学、南方电网、康明眼镜、
三全食品、承德露露、奇瑞汽车、美的空调等。
二、总则:
1 、制定目的:为加强本部销售管理,达成销售目标,提升运营绩效,
将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。
2 、适用范围:凡本部销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法
所规范的体制管理。
三、岗位职责:
销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作
职责。
1 、销售部经理:负责全部工作。
①负责推动完成各区域之销售目标。
②执行公司所交付之各种事项。
③督导、指挥销售人员执行任务。
④控制存货及应收帐款。
⑤控制销售单位之经费预算。
⑥随时稽核各销售区域之各项报表、单据、财务。
⑦按时呈报下列表单:
A 、销货方案。
B 、收款方案。
C 、销售日报。
D 、考勤日报。
⑧定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用
情况。
2 、助理:负责日常销售事务,管理成品库、调度售后、编写销售计划
和生产跟单工作,协调各部门予销售服务。
①负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档
和保管工作。
②负责货物运输的联系工作,做到低费用,按时按量地发货,做到准
确无误,解决销售过程中发生的各种问题,重大问题及时反馈给销售经理
并协同解决。
③负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
④及时摧取货款,传递票据,掌握销售计划进度和产品销售市场的变
化情况;
⑤协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;于销售人员缺
席时,及时转告客户信息,妥善处理。
⑥协助销售经理做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
⑦逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不
泄露销售秘密。
⑧完成销售部经理临时交办的其他任务。
⑨负责本部门各类文件、表单、方案的审核为签署;
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