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对如何加强合规信贷的几点思考 合规信贷文化，是指商业银行在信贷实践活动中形成的、信贷人员普遍认可并共 同遵守的信贷经营管理的行为规范和价值理念的总和。它是商业银行与客户之间形成 互信互惠良性发展的助推器；是促进商业银行信贷管理、提高信贷质量、创新信贷产 品的内在动力。作为一个从事信贷工作的客户经理，每天经办大量的业务，接触形形 色色的客户，面对各方面的诱惑，我始终保持风险防范意识，遵守各项规章制度，坚 持依法合规办理业务。现结合我平时的工作和学习，将自己的思考体会写下来勉励自 己日后更加时刻提醒自己的主动合规 意识。 1、熟悉业务制度，熟练掌握业务流程 身为信贷部门这条线上的员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强信贷营 销和信贷业务发展以及信贷的风险意识，是我信贷从业人员最为实际的工作任务。只 有熟悉了业务制度，熟练掌握了业务流程才能从源头把握风险，保护自己，保护公司 资产。作为一名合格的信贷员，要严格执行业务管理办法和操作流程，做到 “制度执行 不走样，业务行为不走样 ”，对制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夹带个人感情， 不附加条件。 2 、相互监督降低风险共同进步 我们是一个集体，我行各项业务的发展离不开大家的共同努力，要是我行的事业能够 持续、健康、快速的发展，我们作为一线员工必须谨慎认真最重要。正确办理每一笔 业务，认真受理、仔细调查核实客户的贷款真实性、认真做好贷后管理工作，做到每 个细节都合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好 相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾， 应坚持至始至终的按规章办事。 3 、合规操作防范风险、优质服务创造效益 在实际工作中，我们经常会遇到一些比较刁难的贷款客户，一些文化程度水平较低， 有时需要贷款客户需要提供贷款必须材料客户不怎么愿意提供等现象，但作为信贷人 员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求 不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬的说“ NO”。而是要用良好的态度向 客户解释不能办理的原因和提供材料的作用，在防范风险的同事依然提供了优质服务， 从客户利益出发，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。 雁峰支行 彭瑨