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孟加拉拜访
今年的2月份,刚过完年,我们组就开始着手准备去孟加拉拜访的计划了。
这是我和金辉的第一次出国,坐在飞机上的时候我就一直胡思乱想,正襟危坐,想着网上看来的孟加拉是多么的乱,比如不卫生的食物,堵塞的交通,还有时不时的暴乱。印象最深的就是孟加拉的火车了,我甚至在想孟加拉的火车一定是世界上质量最好的火车,至少是载人最多的火车,车厢内外全是乘客,车厢顶上也挤满了人,甚至车窗外面也似乎挂着人……后来了解到,孟加拉穷人居多,像坐在车顶上是不需要买票的。
到达达卡当地时间是下午3点,跟着人流一路到达安检,安检人员并没有问太多就放行了,甚至我紧张的语无伦次,答非所问,那人也一直耐心的和我沟通,这是我第一次感受到孟加拉人的友好。随后就在机场银行换了一大堆当地货币,又顺便办了张电话卡,机场里面这样的服务比比皆是,并不需要担心。
说孟加拉乱确实是有道理的。刚出机场就外面就看到了扛着枪四处巡逻的武装人员,我的心一下就沉了下去,想着,完了,我要交代在这里了。事实证明是我想多了,当我们小心翼翼的经过他们的时候,他们还善意的对我们笑了一下。从机场到酒店不是很远的路程,打车花了将近3个小时,可以想象孟加拉的交通了。一路灰头土脸的到了酒店,迎接我们的是微笑着的服务员,不由分说就帮忙搬行李,甚至并没有让我们预交房费便让我们直接入住了,让我们受宠若惊的同时又微微担心。
第二天,我们便安排好行程开始拜访客户了。孟加拉的出租车是极少见的,我们的车是酒店老板帮忙联系当地的汽车租赁公司安排的,并且帮忙预交了车费。对于我们的拜访,大部分的客户都表现出了极大的热情,比如BTI的老板亲自下楼迎接我们,一路亲自带领我们到会议室,让服务员端上当地的小吃,并客气的问我们是想喝咖啡还是茶,随后我们互相交换名片就开始交谈了,根据来之前组长的临时培训,名片要先拿着看一眼,随后双手小心的放在记录本前显眼的位置,谈到相应的负责人时可以再扫一眼。事实证明这样是没错的,客户也是这样做的。尽管他们对于我们的产品并没有多大的需求,确一直与我们交谈,第二天还带我们去工地参观,让我们对当地的建筑情况有了一个初步的了解。
随后几天按部就班,拜访客户。几天的时间,我来之前的担忧已经烟消云散了,孟加拉人的友好让我惊诧也颇感温暖。不管是客户,餐厅的服务员,路上遇到的小哥,都给我留下了深刻的印象,之前害怕的武装人员,后来见得多了也就见怪不怪了。还有我们的专用司机,manika,一路上我们会互相打趣,开着玩笑。到达客户公司,他给我们开车门,随后就自己找个停车的地方停下等我们。他的午饭是自己早上来之前就准备好了的,后来我们才知道,有时候行程比较急,他连吃午饭的时间都会没有。
金辉能言善变,和客户交流的时候一般是以他为主,这也是来之前组长教我们的,谈判时一定要一个为主,一个为辅,否则客户可能会觉得比较混乱。我对产品比较了解,便为客户讲解产品,一般和他们的工程师接触的比较多。我们带了电脑,电脑里面提前准备好了我们的产品图,工厂图片,还有我们的产品包装细节,当然还要有准备好的报价表,各类证书,这些我会在谈判时一一展示给客户看,让客户对我们公司,我们的产品有一个更深的了解。同时经过几天的拜访我们对孟加拉市场也有了些了解,便向他们推荐我们的优势产品。很多时候当我跟客户介绍产品的时候,客户会突然问我,不好意思,你是工程师吗? 每当这个时候我总会在心里得意不以。
甚至我们还和一个客户成了很好的兄弟,我们私底下很亲切的称呼他为大胡子。大胡子是个很豪爽的人,第一次见面就带我们去当地的餐厅品尝穆斯林大餐,鸡肉咖喱,羊肉咖喱,总之是各种咖喱,好在我们都是湖南人,倒也吃的惯。还有当地的烤饼,也是非常美味。
大胡子还叫我们学他们用手抓着吃饭,让我们尴尬不已,还口口声声的说“you are in Bangladesh ,you are the Muslim”
我们在孟加拉呆了18天后返回,这段经历成了我们不可磨灭的记忆,这是我们的第一次国外之旅,开始想的很艰难,到后面却是如鱼得水,游刃有余。可能我们往往都不知道自己的潜力到底有多大,只有一次次的突破自我,才能让自己一次次的成长,越是害怕就越要面对。孟加拉,达卡,我们会常来的。
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