教学课件 人力资源管理.ppt

二、任务分析 对每个工作岗位任务进行分析，明确每项任务所需要的知识、技能或能力，根据执行频率、重要性和难度等按照次序有针对性地进行培训。 课堂训练： 设计文秘人员工作盘点表，明确其岗位各项任务所需的知识、技能或能力，以了解其执行频率、重要性和难度。 三、人员分析 1.绩效分析 2.访谈 3.问卷调查法 任务3 培训计划制定、实施与效果评估 一、培训计划制定 包括以下内容： 1. 培训目标制定； 2. 培训课表安排： 内容、时间、地点、教材、教师、设备； 3. 培训方法； 4. 培训费用预算 课堂练习： 某公司9月份有一批应届毕业生将入职，需要对他们进行入职培训。请你为此次培训编写一份培训计划。 二、培训效果评估 一级层面reaction： 受训者反应 二级层面learning： 受训者知识提升 四级层面 results： 工作成效 三级层面behavior： 受训者行为变化 M1 M2 M4 M3 任务4 职业生涯规划设计 成长l 1 探索2 确立 3 维持 4 下降 5 0-14岁 15-24岁 25-44岁 45-55岁 55-60岁 一、职业生涯发展阶段 自我分析：个人、事业、家庭 环境分析：友伴、行业、企业、社会 关键成就因素分析：人脉、金脉、知脉 关键问题分析：存在什么问题 职业生涯诊断 职业生涯目标 职业生涯发展策略 职业生涯实施管理 发展方案 人生规划 职业发展周期：成长、探索、确立、维持、下降阶段 职业发展目标：职业取向（6种类型） 职业成功标准：职业锚（技术型、管理型、创造型、自主型） 发展途径：内部发展、外部发展 角色转换 能力转换 二、员工职业生涯规划 项目八劳动关系管理 项目内容 任务1 劳动关系认知 任务3 劳动争议处理 要点 任务2 劳动合同管理 任务1 劳动关系认知 案例导入：没有签劳动合同，如何保护自己权益？ 　　我是一名客服人员，到目前为止，在一家酒店工作近半年了，当初公司口头承诺月工资2000元，但只发几个月就一直以资金紧张为由没发了，目前包括年前的工资，已有三个月的工资没有发放；我们要求和公司签订劳动合同，但经理说已过了签订时间，就没有和我们签。 　　曾有同事到劳动局举报过，结果公司只收到一封来自劳动局的信，事后这部分同事领完工资就走人了，而留下来的到目前为止已有三个月没有发过工资了。 　　由于公司和我们之间没有签劳动合同，请问我们该如何处理，来维护个人的权利？ ??? 案例提示： 工作已经近半年，双方实质上已形成法律上所讲的事实劳动关系，该劳动关系亦受法律保护。同时，双方未签订劳动合同，过错在于公司，公司的做法明显违反了法律、法规的规定，可向所在区劳动监察大队投诉、举报，或向所在区的劳动仲裁委员会提出仲裁，要求公司发放工资，并赔偿相应损失。 　　同时，按照《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定，因用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，迫使劳动者提出解除劳动合同的，用人单位应当支付劳动者的劳动报酬和经济补偿，并可支付赔偿金。因此，小何还可选择同公司解除劳动关系，并要求公司赔偿相应损失。 　　还需要注意的是，小何在采取保护措施前，需要注意收集和保留相关证据，用以证明自己和公司的事实劳动关系，如工作证、相关文件等。 一、劳动关系 又称劳资关系、雇佣关系，是劳动力使用者与劳动者在生产劳动过程中结成的经济利益关系。 劳动关系是社会关系的一种。 如：同学关系 同事关系 夫妻关系 买卖关系 请举例：还有什么关系？ 。。。。。。 二、劳动法律关系 法律关系：被法律所调整的明确双方权利义务的社会关系； 劳动法律关系：被劳动法律法规所调整的明确劳动双方权利义务的社会关系 劳动法律关系内容： 1.主体：享有权利承担义务的双方当事人 劳动者、用人单位 2.内容：依法享有的权利和义务 劳动者权利和义务； 用人单位权利和义务； 3.客体：权利和义务指向的对象 劳动时间、劳动报酬、劳动纪律、安全卫生、福利保险、教育培训、劳动环境 三、劳动关系管理 1、劳动合同管理 2、劳动纪律管理 3、劳动安全卫生管理 4、其它制度