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景区电动观光车司机安全管理制度
为了确保运营安全,及景区道路的通畅和运营工作正常运转,为乘客提供安全、舒适、高效的服务,特制定本制度。
思想品德良好,工作责任心强,驾驶技术过硬,开车平稳。
热情周到的为广大乘客服务,驾驶车辆要沉着冷静,做到让乘客放心。
工作积极主动,服从安排,和同事之间要搞好关系,团结互助。有事要请假,不得无故缺勤。
保持服装整洁,注意举止礼仪,在驾驶过程中努力保持端正的姿态。
平时注意语言练习,准确而清晰的提醒乘客注意安全事项。
保持车辆清洁卫生,玻璃明亮,车内无杂物,整齐清洁。
注意休息,不准疲劳驾驶,不准酒后驾驶。
不得私自揽客或以其他任何方式直接私自带人乘车。
严禁在驾驶过程中吸烟、饮食、打电话等妨碍安全行车的一切行为。
驾驶员应熟悉自己所驾驶车辆的构造、性能、状况和使用方法,并能及时发现故障,及时排除。
驾驶员应熟悉道路环境,驾驶中能做出正确的判断,达到安全运营的目的。
严格遵守车辆承载人数的规定,不得超载营运,如遇到超载情况一定要做好耐心说服工作,坚持不超载原则。
车辆在景区道路上行驶要严格遵守限速规定,严禁超速行驶。
营运中车辆发生故障应在故障车150米以外设置警告标志,打开应急灯,把乘客带到安全的地方并立即通知相关人员,坚守岗位,等候指示。
实行“一人一车当班责任制”,不得私自把车交给他人驾驶。
电动观光车司机奖惩制度
奖励制度:
服务优良,获得锦旗的司机奖励人民币100元/次。
每月考勤达标,没有无故缺勤的情况,发放当月全勤奖200元。
对于工作提出建议,优秀建议发放奖励100元/次。
惩戒制度:
无故缺勤,没有提前请假的,扣发当日工资,并处以当日工资2倍的罚款。
2、乘客投诉服务质量差,行车中有抽烟等妨碍安全的行为,罚款100元/次。
有私自揽客的情况,扣发当日工资,并罚款500—1000元/次。
私自将车辆交由他人驾驶的,罚款500元/次。因此产生的一切后果由司机本人承担,并赔偿公司因此产生的损失,包括但不限于经济损失,名声损失,及因此产生的公关费用等。
超速行驶,罚款1000元/次。因此产生的一切后果由司机本人承担,并赔偿公司因此产生的损失,包括但不限于经济损失,名声损失,及因此产生的公关费用等。
酒后驾驶车辆,取消电动观光车驾驶资格,因此产生的一切后果由司机本人承担,并赔偿公司因此产生的损失,包括但不限于经济损失,名声损失,及因此产生的公关费用等。
车辆不整洁,前三次警告,并罚款100元/次。警告三次仍不改正的,取消观光车驾驶员资格。
不服从公司管理,前三次警告,并罚款100元/次。警告三次仍不改正的,取消观光车驾驶员资格。
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