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如何建立出版营销人员胜任力模型及其意义 摘要: 胜任力是从组织战略发展的需要出发,以 强化竞争力,提高竞争力,提高实际业绩为目标的一种独特人力资源管理的思维方式、工作方 法和操作流程。① “胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David ·McClelland） 于1973 年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特 征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何 可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。 关键词:胜任力模型、人力资源、出版营销 引言： 在以出版活动为核心，由相关企业构成的庞大产业链中，需求与供给、顾客与消费、 产品与市场瞬息万变，深刻影响这出版产业的生存和发展方向。从市场紧急的运行规律来看， 出版和营销之间存在密不可分的联系。②出版物的营销工作是出版业生存和发展的重要支柱 之一，出版物营销工作的好坏不仅直接关系到出版物作为精神产品是否能被送到读者手中， 关系到图书思想、文化、知识的传播效率，同时也影响到一个统一、开放、竞争、有序的出 版物营销大市场的建立，因此，出版物营销人员作为出版物营销工作的主角，他的组织、水 平等对营销工作效率和业绩来说，是一个至关重要的因素。本文采用麦克利兰提出的胜任力 概念——与工作或工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或想联系的只 是、技能、能力、特质或动机，建立一个符合出版营销人员的胜任力模型。 正文： 一、 构建模型的理论基础和现实意义 1.模型的诞生 目前在中国主要是心理学家从事胜任能力模型的理论研究，在华部分外资和合资企业引进国 外胜任能力模型理论并实践。国内研究人员主要采用探索性研究思路，针对高级管理人员， 在广泛问卷调查、访谈的基础上，通过主成分因素分析，提炼出几大胜任能力，并构建相关 模型。本文主要研究个人和组织胜任能力。 ④ 4 建立胜任能力模型对企业管理的意义 （一）工作分析。传统的工作分析注重工作的组成要素，而基于胜任力的分析，则主要是研 究工作绩效优