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2021云南省“三校生”高考【旅游类】冲刺模拟试卷(五)
试卷录入者:考通在线(云南昆明)
试卷总分:300
出卷时间:2021-02-01 12:42
答题时间:120分钟
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本试题纸共15页,满分300分。考试时间120分钟。
一、判断题(本大题共30小题, 每小题2分,满分60分。)
1.富有情趣的游戏和活动是调节游客情绪的重要手段。[2分]
参考答案:√
2.在多边活动中,如国际性会议,多边谈判,国际体育比赛等,有时按通知代表团组成的日期先后排列礼宾次序。[2分]
参考答案:×
3.正式场合最基本的坐姿是双腿垂直式,给人以诚恳、认真的印象。(? ? )[2分]
参考答案:√
4.白族“掐新娘”的目的是表示亲热。? ? ? ? ? ? ? (? ? )[2分]
参考答案:×
5.中岳嵩山岩石演变完整,有着中国最古老的岩系——“登封杂岩 ”。(? ? )[2分]
参考答案:√
6.甘肃省的省名取甘州(今武威)、肃州(今酒泉)二地的首字而成。(? ? )[2分]
参考答案:×
7.旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。(? ? )[2分]
参考答案:×
8.港澳居民来往内地通行证的有效期为5年。(? ? )[2分]
参考答案:×
9.联合国大会确定2017年为“国际可持续旅游发展年”。 (? ? )[2分]
参考答案:√
10.某旅游电商平台明知或者应知旅游供应商会利用平台侵害旅游者合法权益,未采取必要措施的,依法与旅游供应商承担连带法律责任。(? ? )[2分]
参考答案:√
11.当事人订立合同后分立的,除债权人和债务人另有约定的以外,由分立的法人或者其他组织对合同的权利和义务享有连带债权,承担连带债务。(? ? )[2分]
参考答案:√
12.某旅行社导游员小张带团入住某酒店,被告知现有客房数量不足,无法按照与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客,因此该酒店不需要承担继续履行的违约责任。(? ? )[2分]
参考答案:×
13.旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。(? ? )[2分]
参考答案:×
14.徽墨产于古徽州府。(? ? )[2分]
参考答案:√
15.红军长征期间,红二方面军在贺龙的带领下,在皎平渡渡过了金沙江。(? ? )[2分]
参考答案:×
16.在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。(? ? )[2分]
参考答案:×
解析:
“应礼貌地向客人道歉,然后离开房间”应为“应礼貌地向客人问好并征询客人意见是否继续清洁客房”
17.热情服务就是指服务员礼貌待客,细心体察宾客需求,满足宾客各种需求。(? ? )[2分]
参考答案:×
18.宾客需求具有多样化、层次性、多变性、流行性、突发性等特点。(? ? )[2分]
参考答案:√
19.旅游景观并非单纯某一种美的载体,而是多种美的融合,只是其中某一种或几种美特别突出而已。(? ? )[2分]
参考答案:√
20.文化素质较高,求知欲强,喜好与人交流,对旅游目的地的选择性很强,比较喜欢在对旅游目的地和旅游计划都有了一定的了解后再外出。(? ? )这是医疗保健型游客的心理类型。(? ? )[2分]
参考答案:×
21.导游员在处理游客个别要求时,不仅要遵循导游服务原则,而且要采取适当的方式、方法和技巧,多提供一些个性化的超常服务,尽量使游客高兴而来满意而归。(? ? )[2分]
参考答案:√
22.游客到海南旅游时,提出要去看人妖表演的要求,导游员应断然拒绝,如果其不听劝告执意前往,导游员要立即报告有关部门。(? ? )[2分]
参考答案:√
23.女性居多,消费欲望和消费能力都比较强,常会在作了充分比较的基础上再来确定旅游目的地、时间、活动方式和内容等。(? ? )这是购物型游客的心理。(? ? )[2分]
参考答案:√
24.所谓超前服务,就是以超出常规的方式为满足宾客偶然的、个别的、特殊的需求而提供例外的服务。(? ? )[2分]
参考答案:×
25.管理的本质是组织。(? ? )[2分]
参考答案:×
26.饭店管理中的首要职能是组织。(? ? )[2分]
参考答案:×
27.哈尼人耕种水稻有悠久的历史,元阳梯田就是有力的见证,现在元阳梯田已成为了世界文化遗产。(? ? )[2分]
参考答案:√
28.云南的版纳地毯的产地在西双版纳的景洪市。(? ? )[2分]
参考答案:×
29.自古以来,云南绝大多数少数民族的青年男女婚前均享有充分的社交恋爱自由。(? ? )[2分]
参考答案:√
30.白族“掐新娘”的目的是表示亲热。(? ? )[2分]
参考答案:×
二、单项选择题(本大题共90小题,每小题2分,满分180分。在每小题
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