产品化导向的创新到创业 感情门：如何打好感情牌？ 感情的三大载体.docx

国家级职业教育创新创业教育教学资源库 感情的三大载体 看到这，你可能会问：既然感情牌这么管用，那我具体怎么来操作呢？ 我给你一个技巧：就是你要用有效的载体来输送感情。 感情是有载体的，就好比电也要有电线才能传导。感情也一样，没有一个依托，就传不出去。 第一个载体：图像。 这个载体的功能非常强大，因为图像一目了然，看到后，你马上就会有反应。 2015年的时候，欧洲发生了难民潮，本来德国是反对接收难民的，但是后来因为一张小孩的照片，德国的难民政策突然大转弯。 这是一个３岁的叙利亚小难民，脸朝下趴在沙滩上，像睡着了一样。这张照片被媒体刊登后，震惊了全世界，导致了德国难民政策的转向。你看，这就是图像的力量。 叙利亚儿童艾兰·库尔迪 其实，在历史上，发生过很多次，一张图片改变整个世界的例子。美国在越战的时候，就是因为《战火中的女孩》那张照片，改变了政策。联合国就是因为《饥饿的苏丹》改变了对苏丹的政策。 左：战火中的小女孩 右：饥饿的苏丹 所以说，图像是感情的一个非常大的载体，一张图就可以让你马上有反应，胜过千言万语。 要提醒你的是，在用图像做载体的时候，你要注意把握一点：小孩的图像，最容易感动人。这是全人类的特性。比如，我刚才讲的三张照片，就全部跟小孩有关。 第二个载体——音乐。 这个很好理解，比如我们听歌的时候，情绪非常容易起来。但是，有一点，你需要特别注意：歌是有时空的。就是对不同时空的人来说，能够打动他们的歌曲，是不一样的。 比如《马赛曲》，它是法国的国歌，法国人唱着唱着，眼泪就会流出来，但我们就不会有那么感动。再比如，在不同年代成长起来的人，喜欢的歌曲也不一样。七零后喜欢的歌，和零零后喜欢的歌，就会很不一样。 第三个载体——故事。 想想看，从小到大，你有被多少故事感动过？不管是我们喜欢看的书，还是电影、电视剧，那些打动我们的，全部是精彩的故事。 说到这，我也做一个小小的预告，在第三模块的时候，我会专门给你讲，怎么讲好一个能让人记住的故事。 最后，我要特别提醒你：感情是人的基本需求，千万不要跟感情作对。 可口可乐曾经犯过一个错误。 在进行了各种实验和调查后，可口可乐在市场上推出了新口味的可乐，用来代替原来的老口味。还为了这个，做了大量的宣传和推广。 但是消费者，一点都不买账，他们认为新口味，是对过去老口味的背叛，还搞了各种抗议。最后可口可乐公司，不得不把原来的口味给换回来。 你看，这就是跟情感作对的下场。 不过最近几年，可口可乐做了很多有趣的促销活动。比如推出可以扫出音乐条码的可乐、只能两瓶连在一起才能打开的可乐、用可乐瓶盖代替投币打电话的活动。 它做了这么多有趣的活动，为了什么？用来加深你的感情。 前一阵子，可口可乐还做了一件事。它在包装外面多加了一个黄色的曲线。但是大部分人喜欢原来的包装，只有14%的人喜欢新包装。可是可口可乐还是改了包装。 因为这14%的人，全部是14岁以下的人。可口可乐要的是未来，它现在就要培养年轻人的感情。有些数字的背后，你要抓到数字背后的情感，千万不要跟情感作对。