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物业保洁系统“8S”管理标准 物业保洁系统“8S”管理标准 物业保洁系统“8S”管理标准 1 目的 根据8S的质量管理要求，对各项目保洁实施系统的管理，以规范员工行为，提高员工素养，创造良好的保洁环境。 2 范围 本标准规定了保洁“8S”管理的基本要求，适用于各园区保洁的管理。 3 组织与职责 3.1 公司“8S”管理推进小组负责指导、监督和检查公司范围内“8S”管理的执行情况。 3.2 各单位“8S”管理工作小组负责组织推进本单位的“8S”管理活动，负责指导、监督和检查监督本单位“8S”执行情况。 3.3 各保洁系统工作人员负责贯彻和执行本标准。 4 基本要求 4.1 保洁主管、保洁员应养成较高的“8S”素养。 4.2 保洁主管室、保洁员休息室、保洁仓库、保洁设备存放处、保洁工具存放处，应按要求定置管理，物品保持清洁、整齐、有序。 4.3 保洁员发现所在保洁区域的环境不符合“8S”现场管理标准时，应及时予以整改。 5 术语与定义 “8S”是指整理(SE1R1)、整顿(SEION) 、清扫(SE1SO)、清洁(*****U)、素养(*****KE)、安全(SAFETY)、节约（SAVE）、服务（*****），因八个单词均以“S”开头，故简称为“8S”。 6 管理要求 6.1 典型配备物品 6.1.1 保洁主管办公室 6.1.1.1 办公桌椅 电脑、文件盒、桌牌、笔筒、水杯、台历、抹布 6.1.1.2 电器 饮水机、电风扇（视季节、气温摆放） 6.1.1.3 上墙物品 上墙文件、禁烟标识 6.1.1.4 其他物品 文件柜、垃圾桶 6.1.2 保洁员休息室 6.1.2.1 桌椅 6.1.2.2 电器 微波炉、电水壶、冰箱、电风扇(视季节、气温摆放) 6.1.2.3 其他物品 热水瓶、水杯、衣物存放点、保洁工具、长杆工具、铝合金梯、清洁剂、废纸篓 6.1.3 保洁仓库 6.1.3.1 货架 6.1.3.2 保洁物品 清洁保养剂、钢丝棉、纤维片、毛巾、拖把等 6.1.3.3 各类标识 分类存放图、禁烟标识、“不合格物品临时存放点”和“危险固体废弃物临时存放点”标识 6.1.4 保洁设备存放处 6.1.4.1 保洁设备 多功能擦地机、晶面处理机、吸尘吸水机、高压水枪、电子打泡箱、干风机、吸尘器 6.1.4.2 上墙物品 设备卡、操作流程、禁烟标识 6.1.5 楼道保洁工具存放处 6.1.5.1 保洁工具 扫帚、畚箕、毛巾、水桶、拖把、尘推、鸡毛掸、塑料凳、喷壶 6.1.5.2 上墙物品 “保洁工具存放点”标识、禁烟标识 6.1.6 卫生间 6.1.6.1 厕位 卫生卷纸、垃圾篓 6.1.6.2 洗手台面 擦手纸、洗手液、梳子、护手霜、棉签、托盘、绿色小植物 6.1.6.3 保洁工具 水桶、毛巾、喷壶、清洁剂、洁厕剂、洗衣粉、胶手套、垃圾钳、厕刷 6.1.7 多功能清洁车 6.1.7.1 垃圾袋 6.1.7.2 保洁物品 毛巾二块、中性全能清洁剂、化油剂、洗衣粉、去污粉、小铲刀、备用垃圾袋、扫帚、畚箕、水桶、拖把、地刷、取水器、网兜、垃圾钳 6.2 保洁8S具体管理要求 6.2.1 保洁员独立办公室物品定置管理参照办公区域8S管理标准规定（略）。 6.2.2 保洁员休息室 6.2.2.1 微波炉专人负责管理，靠墙定位放置在干燥、平稳的台面，使用前仔细阅读说明书按规定操作，使用后擦拭干净，无污渍、水渍、油渍。 6.2.2.2 电水壶专人负责管理，靠墙定位放置在平整、不易碰撞的地面，使用时水位不得低于电热圈，水沸腾后立即断开电源，将电源线收起（不得折叠），壶表面使用后擦拭干净无水渍，内部每月保洁一次并有记录。 6.2.2.3 热水瓶定位放置在平稳、不易碰撞的台面或地面，瓶柄朝右侧平行摆放，表面每日擦拭一次，干净无积灰，内胆每季保洁一次无水垢。 6.2.2.4 水杯定位定点放置整齐在桌面或架子上，所有杯柄朝右侧平放摆放。 6.2.2.5 冰箱专人负责管理，定位放置在微波炉一侧，使用前仔细阅读说明书按规定操作，表面每日擦拭一次，柜内部每月保洁一次，干净无积灰。 6.2.2.6 电风扇参照保洁主管办公室规定操作。 6.2.2.7 各类电器插头处粘贴电器名称标识，便于区分。 6.2.3 衣物存放点 6.2.3.1 有衣物柜的应定人定柜保管，衣物定位摆放整齐，柜门每日擦拭一次，柜内部、顶部每周保洁一次，干净无积灰。 6.2.3.2 无衣物柜的应统一区域定位存放，高出地面2.5米处墙面居中粘贴“衣物存放点”标识，高出地面1.8米处墙面拉杆悬挂衣服，在杆上定点按序悬挂（下班后保洁员不得穿着服饰离开园区），高