企业电子商务应用解决方案企划文案.pdf

企业电子商务应用解决方案企划文案 系统概述企业电子商务的发展注重在三个方面 : 电子商务系统、 增值服务及 asp、内部管理系统 ; 电子商务系统 : 通过提供有效多样的 交易模式，扩大用户群、增加交易量。增值服务及 asp: 提高用户的忠 诚度，同时增加站的收入。内部管理系统 : 内部管理系统包括商流管 理、物流管理、资金流管理、信息管理及办公自动化系统，其目的是 规范内部流程，提高工作效率。 功能模块 从目前国内企业的实际情况出发，充分了解各自的特点及需求， 吸取市场上现有的成功经验，主要包含以下功能 : 电子商务系统 : b2b 电子商务系统 : 在 b2b 系统中，最终应实现目录式交易系统、拍卖式交易系统以 及交换式交易系统，业务范围覆盖相关产品的采购及销售。 b2c 电子商务系统 : b2c 系统应包括在线交易、在线支付、配送及个性化客户服务等 功能。 电子商务门户站 : 通过商业联盟等形式，采用先进的电子化服务技术实现行业的电 子商务门户站，为用户提供一站式的全方位服务。 第 1 页 共 4 页 crm 系统 : crm 系统实现以客户为中心的各种工作流程，同内部后台系统相 互配合，实现以客户为中心的个性化电子商务及信息系统。 增值服务及 asp: 宿主服务 (hosting): 为用户提供各种宿主服务，宿主服务的内容包括 webhosting 及 applicationhosting 。 b2e 服务 : b2e 是指 businesstoemployee 。将企业的内部流程通过 internet/intranet 加以实现 , 通过 b2e 实现企业内部的办公自动化流 程，可以缩短系统建设过程，降低维护难度，并有利于不同内部工作 系统的有机集成。 在线支付关 : 实现会员间的结算服务，实现会员及用户的在线支付服务 银行贷款信用担保 : 一项和银行合作为会员提供的金融服务，与 b2b 定单系统结合， 为银行和会员提供就 b2b 交易的贷款担保。 erp/supplychain: erp 系统、 supplychain 系统是企业必不可少的生产管理工具， 供应链应用软件 (supplychainplanningsoftware) 能够智能地管理供 第 2 页 共 4 页 应链的各种行为。 行业分析报告 : 通过 b2b、b2c 及其它 asp 系统，积累大量有价值的行业信息数 据，用之提供行业咨询服务，发展中立的行业评估机构。 内部后台系统 : 财务系统 : 财务系统包括公司本身的财务系统及与会员和用户之间的资金往 来信息系统。 oa 办公自动化系统 : 完成内部管理流程的自动化处理，可以采用 b2e 的方式。 配送物流信息系统 : 配送系统作为主要的物流管理的一部分，可以考虑采用 erp 的解 决方案。 库存管理系统 : 与配送管理信息系统一样，可以采用 erp 解决方案。 数据中心 : 记录企业内的各种信息及历史记录，然后将这些数据作为系统分 析和决策的基础。 决策支持系统 : 建立在数