优秀范文：聚成学习《高效管理沟通技巧》心得.pdf

优秀范文：聚成学习《高效管理沟通技巧》心得 一．通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门， it （资 讯）部要有一套标准规范的技术指导书。 1.硬件方面：标准的网络布 局图，电脑维护技术标准手册，设备保养计划，让技术人员参照技术 指导书作业； 2.软件方面：做项目方案可行性分析，解决方案分析， 系统流程，各部门使用的 erp 系统要作系统的作业指导书，通过标准 化作业来规范企业的操作流程，统一思想； 3. 内部技术授权，根据技 术人员的能力分配权限， 技术必须在权限范围内作业， 以防止系统混 乱。标准化作业将是 it （资讯）部将来工作的方向和重点。 二．认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强 本部门团队建设，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打造 一个协助高效团队。 三．沟通是人性化沟通，心灵扶摸。 （现状）印染行业的特殊性造 就公司内部多个小 “团体 ”，各股势力互相排斥心理，严重影响企业内 部之间的沟通。 1.个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要 协作的生产流程。 所以各部门要换位思考， 沟通中的一个部门出现了 段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。 2.部门内部：企业管 理者应该放下高高在上架子， 真诚聆听下属员工的声音， 尤其是一线 技术员工， 他们的心声真实反映生产的真实状态。 只有了解到问题才 能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之，各 部门应该积极主动的沟通。 真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公 司的发展能一步一个台阶。 以上是《优秀范文：聚成学习《高效管理沟通技巧》心得》的范 文参考详细内容，主要描述技术、企业、沟通、作业、一个、人员、 部门、内部，觉得好就按（ CTRL+D ）收藏下。