教学课件 秘书礼仪与职业形象设计--生素巧.ppt

主要任务 任务一 面容保养及修饰 任务二 女秘书的仪容 任务三 男秘书的仪容 名言： “清水出芙蓉，天然去雕饰” “金玉其外，败絮其中” 俗语 头可断,头发不能乱 血可流,皮鞋不能没有油 任务一：面容保养及修饰 工作情境 小杨是三灵公司新来的秘书，今天是她第一天上班，她精心打扮了一番，才出门。一到公司，同事们投来异样的眼光看着她，她心里特得意，觉得自己今天很出彩，所以，回头率很高。她负责接待工作，她刚把接待台收拾好，第一位客人就来了。 来客是个老太太，大约六十多岁，小杨赶紧上前招呼老太太，“您找谁？”老太太上上下下仔细地打量了一番小杨，才说话：“你是新来的？你怎么这么打扮自己。”小杨很诧异，说：“我是新来的。我觉得我的装扮没什么不好呀。您要找哪一位？”老太太没搭理她，径直走了进去。 后来，其他的同事告诉小杨，老太太是董事长的太太，脾气很大，不好惹。公司要求员工上班时，只能化淡妆，你今天化的妆有一点浓，因此，她有点不高兴。今天对小杨就算客气了，要是换了其他人早就被骂得狗血喷头了。 小杨要了解公司里的有关员工职业形象的规定，还要知道秘书妆容设计的要求，要把自己的浓妆改成淡妆。 任务描述 小杨在听完同事的劝告以后，立即找了一个同事帮她顶一会儿班，自己到盥洗室把浓妆卸掉了，并换上了淡妆。她又去有关部门要了一份公司的员工职业形象规定的制度。做好这一切以后，她又回到了前台，继续她的工作。 工作实施 小杨这样做是对的，能够知错就改，及时弥补自己的过失。也能及时了解公司的关于职业形象的各种规定，也是对的。 工作评估 相关知识 一、面容保养 面容保养主要指皮肤的保养，女秘书要保养好皮肤，必须要了解自己的面容皮肤属于什么类型。 （一）皮肤类型 1.中性皮肤、干性皮肤、油性皮肤和混合性皮肤，但在实际操作过程中，敏感性皮肤、痤疮性皮肤和色斑性皮肤也是常见的。 2、 皮肤的类型与化妆品的选择 （1）中性皮肤 : 油质和水质的化妆品都适合。 （2）干性皮肤:专为干性皮肤配制的化妆品。 （3）油性皮肤:专为油性皮肤配制的化妆品。 （4）混合性皮肤:对皮肤的不同部位进行护理 （5）过敏性皮肤: 要慎重选择护肤品。 （二）皮肤保养 1.日常基础保养 爽肤 洁肤 润肤 2. 每周特殊护理 敷面 磨砂 按摩 二、面容的修饰 （一）仪容干净、整洁 1.整洁的发型，即头发干干净净、整整齐齐、长短适当，发型简单大方、朴素典雅。 2.清爽的面孔，不允许面部不干净、不卫生。 3.干净的手部，必须勤洗手，常剪指甲，决不要留长指甲。 （二）可适度化妆 三、头发的保养和注意事项 （一）头发的保养 1.养成洗护好习惯，善待秀发 发型大方精神、符合个人特点、不过度染发。 长度要求：前不遮眉，后不过肩。 （1）女秘书的美发要点 （2）男士的美发要点 长度要求：前不遮眉、后不过颈窝、侧不过耳 2.细心呵护，加强保养 （1）粗、硬头发的保养 （2）易断、易分叉头发的保养（3）卷发的保养和修整 （二）保养头发的注意事项 1.保证充足的睡眠 2.禁烟 3.保持头发清洁 4.防止紫外线的侵害 5.减轻压力 6.尽量选择泡澡 7.适量运动 8.防止瘦身过度 9.不要饮酒过度 1. 秘书在保养面容时，重点要保养自己的皮肤，在保养皮肤时，要根据皮肤的类型选择保养的化妆品。 学法指导 2. 秘书要重视修饰面容，主要是要保持仪容干净、整洁，可进行适度的化妆。 3. 秘书在保养头发时，与身体健康的原则是相一致的。换句话说，只要身体健康，头发就健康。 任务二 女秘书的仪容 工作情境 王红是霞光电器有限公司的行政经理李明的秘书，一次，她随同李经理去机场接一位外地来的贵客。 到了机场以后，客人还没到，王红先到盥洗室去了一趟，在那里，她习惯地对着镜子查看自己的仪容，发现脖子上的项链戴歪了。她又发现自己的手和脖子跟自己的脸很不协调。早上，在家化妆时，时间紧，竟然忘了脖子和手都没有涂上润肤露，也没有上一些粉。 王红作为秘书，要化工作妆，还要注意不能忽视脖子、手等部位，在工作时要注意自己的形象，随时检查自己的妆容有无不适合的地方。 任务描述 她用手把歪掉的项链摆正，还拿出随身携带的小化妆包，及时给自己补了妆，把脖子和手都涂上了润肤露，也适当地施了一点粉。 工作实施 (9)蒙古人讨厌黑色，认为它象征不幸、贫穷、威胁、背叛、嫉妒、暴虐； (10)欧美人以白色为结婚礼服的颜色，象征纯洁和光明；视黑色为哀丧之色，表示对死者的悼念和尊敬； （三）数字的禁忌 (1)西方人认为“13”是不