商贸公司标准文件管理制度.docVIP

QG-WQL01.01-2008a PAGE 6/ NUMPAGES 14 企业标准文件管理办法 第一条　总则 1.1制订目的 规范公司所有企业标准文件的批准、发布、修订、使用、作废和保管等控制流程和要求，使之得到有效控制，特制定本制度。 1.2适用范围 本制度适用于适用于廊坊AA商贸公司各部门，适用于企业管理标准文件的编制、修订、废止。 1.3管理部门 综合管理部为本制度的管理部门。 1.4 解释权 本规定的解释权属综合管理部。 1.5制、修、废 本规定由综合管理部负责拟定，经公司总经理审阅批准后下发施行，修改、废止时亦同。 第二条 定义 2.1 企业标准文件归口管理部门： 综合管理部是负责组织相关部门起草、修订、解释、废止文件，对文件运行过程出现的分歧或争议进行协调的部门，为文件及其记录的归口管理部门，所有文件的归口管理部门见《企业管理标准清单》。 2.2流程管理部门： 综合管理部为所有企业管理标准文件的流程管理部门，负责管理标准文件的归口管理，保障标准文件流程的合理性、安全性与简洁化；负责稽查各部门文件的执行情况，保障标准文件切实有效的执行；负责评审文件的适宜性和有效性，并参与所有标准文件的会审和发布。 2.3 企业标准文件： 规定公司各部门运作流程和规范的文件，这些文件用于界定各领域中共同的、跨部门的和重复使用的规则，对相关活动事项规定操作流程、工作要求、职责权限以及激励考核方式，具有相对的稳定性。 第三条 企业标准管理要求 3.1 企业标准文件通用控制流程 回收或销毁逾期文件 回收或销毁逾期文件 审核批准定期/不定期评审图1 审核 批准 定期/不定期评审 图1 100Hz～10k Hz ?图中文字Alt+T NO 适宜继续实施YES 适宜 继续实施 YES 发布实施文件编制/更改 发布实施 文件编制/更改 不适宜 不适宜 3.2 企业标准文件包括： 3.2.1质量、环境管理标准文件及外来文件：综合管理部为流程管理部门，纳入管控体系文件； 3.2.2企业管理标准文件：指公司层面的企业制度类文件，综合管理部为流程管理部门，并进行异常文件的处理，文件的编号按企业管理标准约定的原则进行； 3.2.3业务开发管理标准文件：指业务拓展记录、技术标准、客户维保类文件，业务开发部为流程管理部门； 3.2.4销售运营管理标准文件：指农资物品流转记录文件文件，库房管理类文件，销售运营部为流程管理部门。 3.2.5物控管理标准文件：指农资物品购销记录文件文件，网络信息管理类文件，物控部为流程管理部门。 3.3 企业标准文件的编制、发布、修订、评审、废止、存档 3.3.1质量、环境、业务拓展标准文件、农资经营管理标准文件及外部文件的编制、发布、回收、评审、废止、存档按管控体系文件规定执行。 3.3.2行政公文的编制、发布、回收、评审、废止、存档见《公文管理办法》。 3.4 企业标准文件控制要求 3.4.1标准文件的制/修订、审核、会审、会签及审批 3.4.1.1综合管理部组织相关人员，负责起草、修订、解释、废止等相关工作； 3.4.1.2企业文件归口管理部门相关人员在编制、修订文件时要严格依照《企业管理标准文件模板》编制及修订文件，填写企业标准文件修订页及文件审批流程； 3.4.1.3企业文件归口管理部门负责人对流程的合理性和可操作性进行审核，再提交综合管理部审核； 3.4.1.4综合管理部对企业标准文件的格式、内容和审批流程进行审核。审核通过后，报公司总经理审批后实行； 3.5 企业管理标准清单内/外批准发布的文件流程 3.5.1 企业标准文件的编号、发布、稽查 3.5.2.1 经审批后，综合管理部负责企业标准文件编号，原则按《企业标准文件编码规则》执行。文件正式下发后，各流程归口管理（起草）人员、综合管理部负责存档电子版。 3.5.2.2综合管理部负责组织相关人员稽查跨部门企业标准文件的执行情况，评审文件的适宜性和有效性；文件归口管理部门稽查本部门内部文件的执行情况，评审文件的适宜性和有效性。 3.5.2 企业标准文件的更改、新增和取消 3.5.2.1企业标准文件更改后须换版重新发布。 如文件的更改内容仅涉及到格式的转换、文字的部分调整或增加、删减内容对流程运作不产生实质性影响等更改，由部门提出申请，经综合管理部同意，对文件进行修订，修订后的文件须经综合管理部审核，但可以不再经相关部门会签、审批等，直接由综合管理部替换原文件。修订后的文件从修订再发布的实施日期开始生效； 3.5.2.2 文件新增和取消 若需新增或取消文件，则由相关部门申请并提交综合管理部审批后或由综合管理部直接提案，对企业管理标准文件清单予以新增或取消。新增的文件编号由原来的编号上不断累加，如原来的标准清单中某一类的文件最后一个文件是“XQ/GL0