电力质量管理小组活动常用统计方法一览表、成果评价细则和评分标准、交流活动申报表.docxVIP

（资料性）质量管理小组活动常用统计方法一览表 质量管理小组活动常用统计方法一览表见表A.1。 质量管理小组活动常用统计方法一览表 序号 工具方法 活动程序 分层法 调查表 排列图 因果图 直方图 控制图 散布图 树 图 关联图 亲和图 矩阵图 矢线图 P D P C法 简易图表 正交试验设计法 优选法 水平对比法 头脑风暴法 流程图 1 选题 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 2 现状调查 ● ● ● ● ● ● ● ● ● 3 设定目标 ● ● ● 4 原因分析 ● ● ● ● ● 5 确定主要原因 ● ● ● ● ● 6 制定对策 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 7 对策实施 8 效果检查 ● ● ● ● ● ● ● 9 巩固措施 ● ● ● ● 10 总结和下一步打算 ● ● ● ● ● （规范性）电力质量管理小组活动成果评价细则和评分标准 问题解决型 “问题解决型”课题成果评价细则和评分标准见表B.1。 “问题解决型”课题成果评价细则和评分标准 序号 评审项目 评价细则 标准分 评分 1 选题 小组应说明活动课题是指令性课题、指导性课题或是自选课题 15 分 选题应在小组成员工作职责和能力范围内； 课题名称表征的范围与课题活动范围、课题的特征值应一致； 自选性课题，应阐述所选课题对企业方针目标的影响，表述所选课题在质量或效率、成本、安全、环保等方面的现状，或对相关方的影响，能使用质量管理统计方法表述，以量化说明所选课题的必要性、重要性、难度和贡献程度以及对相关方影响的程度； 自选性课题，应对课题的现状以及问题的严重程度进行调查和分析： ----基于课题范围收集数据，数据客观详实； ----对收集的数据和信息运用质量管理统计方法整理和分析 ----基于统计分析的结果表征症结所在 ----针对症结，确定改进方向和程度 设定了小组活动目标： ----自选性课题，应基于统计分析查找出的症结所在，预测症结解决后的达到的水平程度和水平值；综合考虑国内外同行业水平、本企业历史最好水或顾客要求确定目标水平； ----指令性课题，应说明是上级下达的指标或是直接选择上级要求性指标；指令性课题目标应进行可行性论证，考虑和依据国内外同行业水平、本企业历史最好水平，论证目标可行； ----目标应与课题方向相统一，可测量、可检查，具有挑战性； ----目标数量设定两个及以上的应有依据和说明； 电力质量管理小组活动“问题解决型”课题成果评价细则和评分标准(续) 序号 评审项目 评价细则 标准分 评分 2 原因分析 针对统计分析查找出的症结进行原因分析； 30 分 应运用恰当适用的统计方法进行原因分析，影响症结的因素应全面系统，不应有遗漏； 因果分析中，因果关系清晰、逻辑关系严密； 每一条影响因素都应逐层分析到末端，直至能直接采取措施； 汇总所有末端原因，针对每个末端原因（包括超出小组能力范围的）逐条确认其对症结的影响程度，每项末端因素对症结的影响均应有数据支撑，数据来源可以是现场测量、试验和调查分析； 对每个末端原因按其对症结的影响程度大小进行排序，影响程度大的确认为主要原因项。 3 对策与实施 针对确认的每一项主要原因按“5W1H”逐项制定对策，编制对策表。超出小组能力范围的要因，应作出说明或采取向相关方报告、提出建议、提供原因分析过程和要因确认结果的数据等安排。 （5W1H为：Why原因、What目标、When时间、Where地点、Who负责人、How对策） 20 分 对策具体，可实施；必要时，应论证对策措施在安全、质量、管理、成本、环保方面的影响； 一项原因，存在多种对策的，应通过客观事实和数据，进行对策评价并做出选择； 针对每一项原因，确定对策目标，可测量、可检查； 应严格按照对策表逐条实施，表述实施过程和结果，并与对策目标进行比较，确认对策效果； 未达到对策目标时，应检查实施过程，必要时重新针对症结进行原因分析，依据重新进行的原因分析结果，制定针对性措施并继续实施； 4 效果 所有对策措施完成后，应检查小组设定的课题目标完成情况； 20 分 应与小组采取对策措施前的现状分析数据进行对比，验证改善程度； 应表述小组活动产生的效益或效果，经济效益、社会效益应客观科学计算； 对策表中有效的措施应纳入相关标准或管理制度等，并经相关部门批准； 小组对标准化后的效果进行说明的，应运用恰当的统计方法或实例； 应表述小组成员在活动过程中专业技术、管理方法和综合素质提升的表现，并提出下一次活动方向或课题。 电力质量管理小组活动“问题解决型”课题成果评价细则和评分标准(续) 序号 评审项目 评价细则 标准分 评分 5 成果报告 活动过程体现了全员参与； 5 分 有完整的PDCA循环过程； 数据详实，前后呼应，逻辑