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商场复工相关制度 一、疫情期间人员动线图 XX购物中心： 二、防疫期间标识明细 三、防疫所需物资汇总表 序号 投入类型 数量 单价（元） 月金额(元) 备注 1 消毒人员 由供方人员提供 2 消毒设备 弥雾机（由供方提供) 3 防护服 套 4 84消毒液 瓶 5 次氯酸消毒液 瓶 6 免洗手消毒凝胶免打孔置物架 个 7 免洗手消毒凝胶 瓶 8 抑菌洗手液 瓶 9 公共厕板消毒机 台 10 公共厕板消毒液 桶 11 免洗酒精消毒液 瓶 12 合计 备注：以上均根据各项目现场实际情况进行预估汇总，如后期因实际需要，可做相应调整。价格为预估仅供参考，具体以实际采买为准。 四、隔离观察室制度 根据政府防疫工作指导要求，为保障本购物中心的防疫工作开展和场所内人员健康安全，及时正确处置发热或其他异常人员，特设立本临时隔离观察室。临时隔离观察室作为人员健康异常的临时处置场所，制定如下相应制度： 一、进入本购物中心的所有人员均应根据政府防疫相关政策规定，主动报备本人身体健康状况，并接受工作人员的测温和登记工作。 二、临时隔离观察室需设置于人员进出测温点附近，且保证良好的通风和环境卫生，按规定每日开展消毒除菌工作。除工作人员和需要临时隔离观察人员外，应禁止其他无关人员随意进出。 三、临时隔离观察室内除相应的休息座椅和消毒除菌物资外，不应设置过多其他物品。室内应张贴防疫相关规章制度和个人防疫基础知识等宣传资料。 四、进入本购物中心的任何人员，如报告为确诊、疑似、密切接触史人员，应立即带至本隔离室隔离，禁止任何人员进入，同时立即通知政府防疫部门前来处理。 五、进入本购物中心声称身体健康，但经测量体温后温度超过37.3℃的，应带至本隔离观察室时，休息十分钟后再次体温测量正常者，可解除隔离。若温度仍然异常者，应继续隔离并立即通知政府相关防疫部门前来处理。坚持自行离开者，应要求登记其本人姓名、住址、工作单位、联系方式、身份证号码等必要信息后方可允许离开，但坚决禁止其进入本购物中心。 六、对被隔离者应积极做好防疫工作宣传，需求被隔离者的积极配合，并及时确定被隔离者的个人防护措施是否到位，必要时给予支持和协助。隔离室内有人员临时隔离时，进入的工作人员必须严格按照规定做好全面防护，处理完毕后应立即进行个人全面消毒工作，保障工作人员的自身安全。 七、该隔离室只用作临时隔离使用，每次有人员隔离完成离开后，均必须进行全面的消毒除菌工作。并做好室内通风，但不得与购物中心内部中央空调系统互通。 八、本隔离观察室应设置完整的详细的工作记录本，与之相关的人员隔离信息，人员进出信息，每日消毒信息等均应详细记录在案。 九、本隔离观察室的工作开展情况应及时上报以及政府相应防疫指挥部门。 五、公共场所防控指南 本指南适用于商场、餐馆、影院、KTV、网吧、公共浴池、体育馆、展览馆、火车站、地铁站、飞机场、公交汽车站等公共场所。 1.公共场所工作人员要自行健康监测，若出现新型冠状病毒感染的可疑症状，不要带病上班。 2.若发现新型冠状病毒感染的可疑症状者，工作人员应要求其离开。 3.公用物品及公共接触物品或部位要定期清洗和消毒。 4.保持公共场所内空气流通。保证空调系统或排气扇运转正常，定期清洗空调滤网，加强开窗通风换气。 5.洗手间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。 6.保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。 7.疾病流行地区，公众应尽量减少前往公共场所，尤其避免前往人流密集和空气流通较差的地方。 六、现场应急处理方案 对于体温高于37.3℃的顾客： （1）严格落实政府下发关于测温点位设置要求及测温流程。测温过程中如发现有体温高于37.3℃顾客或员工，立即将该测温点位封闭； （2）测温点位附近设置固定隔离区。将体温高于37.3℃顾客或员工疏导至固定隔离区，同时，为其佩戴提前预备的N95口罩。隔离区周围设置两名安保固定岗负责监护，固定隔离区至最近顾客距离至少保持2米以上，检查现场顾客是否全部佩戴医用口罩或N95口罩，确保现场全部顾客正确佩戴医用口罩或N95口罩； （3）由XX部安排保洁消杀岗，确认防护装备齐全后对现场延其活动轨迹进行全区域全覆盖进行消杀消毒至少两次； （4）由XX负责人及时逐级上报至上级，并每10分钟更新上报现场处置进度。由分管领导电话通知当地疾控中心及公安部门请求现场支援。 对于疑似蓄意传播病毒疫情的顾客： （1）通过安管员巡场、视频监控或顾客（商户）举报等发现现场有人员恶意（口水涂抹电梯面板等）异常行为，由XX部迅速穿戴防护装备赶赴现场制止，并测量行为人体温； （2）若实测体温超过37.3℃，安排专人做好防护后与其交谈，询问其活动轨迹（包括卫生间），密切接触者等，对其活动轨迹进行警戒消毒两次以上，并关闭空调通风系统； （3）由XX安排上报至疾控中心及公安部