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(资料性)电力质量信得过班组建设评价表
电力质量信得过班组建设评价细则和评分标准见表A.1。
电力质量信得过班组建设评价细则和评分标准
序号
评价项目
评价内容
分值
1
需求确定
(1)表述班组职责任务和班组文化以及在企业发展中的作用;
(2)表述班组在电力生产过程中所处的定位,全面识别顾客和相关方,表述顾客和相关方的识别过程;
(3)表述班组主要工作任务及工作流程;
(4)表述关键需求清晰、具体,质量管理统计方法使用适宜。
15分
2
建设策划
(1)表述班组基于能力评估,识别差距,依此确定的关键改进工作;
(2)关键改进工作具体、可落实、有针对性;
(3)班组建设目标清晰,并与关键改进工作相对应;
(4)测量指标综合考虑班组建设目标和年度工作目标;
(5)建设计划的内容可考虑但不限于班组建设基础内容、专业要求,如质量控制、制度标准建设、执行力等。
(6)建设计划清晰具体,可实施性强;
25分
3
建设过程
(1)表述班组采取的灵活有效的方式,提升成员能力。能力提升方案聚焦建设目标,针对性强。
(2)班组开展文化建设,通过各种形式强化成员质量意识,传承电力工匠精神,为质量信得过班组建设营造良好氛围。
(3)班组按照实施计划,对基础管理工作进行改进完善,表述质量管理、任务管理、顾客关系管理及其他与建设计划相关的基础管理工作的关键质量控制点明确,建立并完善符合班组实际的制度、办法等。
(4)班组灵活开展形式多样的改进、创新活动,并形成相应的管理机制、制度、办法;活动成果得到有效推广利用。
(5)班组在促进安全生产、满足环保要求等方面建成了符合电力企业特点的管理体系。
30分
4
建设成效
(1)展示班组建设目标达成,测量指标结果良好,对比结果领先;
(2)展示顾客和其他相关方等外部评价结果良好,评价材料应客观、有依据;
(3)展示班组和班组组员近三年取得的相关荣誉。
15分
5
特色
(1)程序严谨,系统性、逻辑性强;
(2)数据、信息详实充分;
(3)表述清晰,图表丰富;
(4)形成特色鲜明、可供推广的最佳实践。
15分
总分
100分
(规范性)第三方评价申请材料
申请材料
申请第三方评价时,企业应提交下列材料:
第三方评价申请,见表B.1;
班组创建图文资料,5000字以内,填写内容简明扼要,准确无误;
班组创建发表材料。
申请第三方评价时,班组创建图文和发表材料应包含但不限于下列内容:
班组成员组成、班组职责,主要工作内容、班组文化和愿景;
班组基础管理情况;
班组成员专业知识、技能培训、工具方法应用能力;
班组质量改进和创新能力;
班组管理特色、业绩及评价结果;
第三方评价申请
第三方评价申请的格式见表B.1
第三方评价申请
质量信得过班组名称
企业名称
详细通讯地址
邮编
主管部门
联系人
电话
自评时间
自评得分
自评等级
班组长
班组人数
平均年龄
班组成员
近三年班组质量管理小组活动成果活的荣誉(获奖时间、授权部门)
近三年班组及成员活的其他荣誉和奖励
企业意见
年 月 日
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