（售后服务）大楼项目物业管理服务方案.pdf

（售后服务）大楼项目物业 管理服务方案 成均 成均 [二滩水电开发有限责任公司雅砻江流域集控中心大楼] [ ] 项目 项目 物业管理服务方案 物业管理服务方案 成均冠城物业管理 XX 公司 成均冠城物业管理 XX 公司 谨呈 谨呈 二零零七年十壹月 二零零七年十壹月 《二滩水电开发有限责任公司雅砻江流域集控中心大楼》 项目 管理方案目录 第壹章：公司简介 第二章：主体设计及土建开始动工期间的物业服务及费用组 成 一、 服务形式 二、 提供服务的项目简介 三、 规划设计阶段顾问服务内容 四、 此阶段顾问时间及顾问费用 第三章：大厦主体动工后及内部设备安装期间的顾问及现场 物业管理服务及费用 一、此阶段的顾问及现场物业管理服务内容 二、 大厦主体工程施工和设备安装阶段工程监理的顾问 内容 三、施工期间的物业安全管理人员驻场管理服务 四、此阶段顾问时间及顾问费用 第四章：物业管理顾问工作流程及方式 第五章：结束语 第壹章、公司简介 壹九九九年七月，为配合冠城集团于蓉之大型高级商务 写字楼「冠城广场」的落成和运作，由冠城集团注册成立了 成均冠城物业管理公司。 公司自成立之初即以国际化、标准化和专业化为运行基 准，且于西南地区首家引进了全球知名房地产顾问机构戴德 梁行（DebenhamTieLeung ）为商业和技术合作伙伴；从1999 年至今，戴德梁行为成均冠城物业管理公司开发的冠城广场 之组建、运行和发展提供了全程顾问。 冠城集团是壹家以房地产为龙头，且兼顾足球事业、教 育产业、生态农业、电子产品、网络科技，期货及国际贸易 等多元化运营的跨国机构。 成均冠城物业管理公司现拥有员工 300 多名，其中中高 层管理人员大专之上学历者为 100% ，全部持有《全国物业管 理企业经理上岗证》，公司工程设备技术人员大专之上学历 者为 70% ，全部持有各类专业上岗证。 公司管理层及各项目经理均系长年从事大型物业管理、 设施设备管理、高级酒店管理的资深专业人士，且汲取戴德 梁行多年来作为国际物业管理大师先进的管理理念、优秀的 项目培训和成熟的操作经验，确保了我们管理质量的始终如 壹和公司发展良好的资源储备。 为了确保公司能全力为物业业主、业主及物业使用者提 供国际级的专业物业管理经验，充分提高物业之管理运作质 素且延长物业和相应设备之运行能力，更使其物业不断保值、 增值为目标，成均冠城物业管理公司于 2002 年初通过了 ISO2000版国际质量体系和英国皇家认证认可委员会UKAS认 证，使公司于国际化、标准化及专业化运行和管理迈上了壹 个新的台阶。于 2005 年 3 月，公司获得了 “首届成均市最 具竞争力物业管理企业”称号，证明我们的管理水平、服务 质量得到了政府主管部门和同行业的广泛认可。 公司自成立以来所奉行的服务宗旨是：以科学精良的管 理，优质细微的服务，于尽力提高物业运作质素、延长物业 使用寿命，从而使其不断保值增值的同时，充分满足物业之 发展商、业主及使用者的各种服务需求。 公司管理架构及特点 1.公司管理架构