（培训体系）虚拟企业人力资源管理研究.pdf

（培训体系）虚拟企业人力 资源管理研究 虚拟企业人力资源管理研究 目前,虚拟企业这种组织结构于中国的企业中仍比较陌生,不像其他各类组织结 构那样有着较为丰富的应用经历和经验。可是国外虚拟企业成功的典型有很多, 如世界知名的康柏电脑公司、以高品质运动鞋闻名的耐克公司、饮料巨商可口可 乐公司等企业于生产运营活动中应用虚拟企业这种组织结构均获得了巨大的成 功。虚拟企业已成为企业成功的秘密武器。 1 虚拟企业的概念 虚拟企业是随着现代通讯技术的迅猛发展和社会化分工程度的日益提高而产 生的。日益激烈的国际市场竞争迫使人们对企业如何以最小的投入获取最大的收 益进行广泛而深入的探索和研究。1989 年美 家工程院和国家科学院联合发起 对当前制造业面临的挑战和对策的研讨会,且于美 防部的资助下成立了以美 13 家大型制造企业为核心的领导组,带领百多家企业对如何建立“灵活型制造 企业”进行了研究,要求企业内部以及企业之间具有既灵活又密切的大联合管理 机制,以适应目前市场需求的快速变化问题。由此开创了虚拟企业和虚拟运营的 新模式。[1] 虚拟企业就是于具体的商业目标的趋动下,由生产商和供应商暂时组成的网络 企业或者说是他们之间较为松散的联合体,目标达到,即告解散。其生命周期视其 既定目标及产品或服务的类型不同而异。于虚拟企业中,接受业务的企业本身不 具备完成任务(或者是出色完成任务)的全部技术和资源,但却能够高效且出色的 完成任务。这是由于虚拟企业的运作是以计算机网络通信设备为基础,通过把和 某项服务、产品关联的企业相连,利用虚拟,各个企业从事自己最善于从事的工作, 整个虚拟企业中的各个合作企业均能高效的运作,从而为顾客提供最满意的服务 或产品。从戴尔公司的运作过程中能够更清楚地理解虚拟企业的运作,每当戴尔 公司接到用户订单后,其所有关联信息立刻被分解成具体零部件生产信息,且随 即通过其巨大的计算机网络传递到各地合作企业的信息库,于那里零部件通过批 量生产被迅速制造出来。生产壹旦完成,产品立刻通过联邦快运被传递到离用户 最近的戴尔公司分部所于地。于是来自世界各地的飞机携带着不同厂家生产的零 部件,经重新组合壹齐送往戴尔公司装配流水线,这样完全由用户自己定制的计 算机便问世了,整个过程历时 5 日或更短。[2] 综上所述,虚拟企业的优势有: (1)虚拟企业属于强-强组合,它注重各合作企业的核心竞争力,同时各合作企业 的收益也会成倍增长。 (2)虚拟企业能够降低各合作企业于人力资源、厂房、设备等方面的投资,能够 降低单位产品成本和对新产品的投资。 (3)虚拟企业是由各伙伴企业的核心竞争力融合而成,因而能够生产出最佳的 产品或服务。 (4)虚拟企业具有制造和设计的灵活性,它能对瞬息万变的生产环境产生迅速 的反应,能够于短时间内生产出新的产品。 (5)由于合作企业可轻易地改变,虚拟企业具有操作上的灵活性。壹家企业能够 同时参和多个虚拟企业。[3] 2 虚拟企业人力资源的特点 (1)人力集成化 虚拟企业的核心企业根据市场信息,壹旦产生壹种产品方案,即开始虚拟制造 过程,首先是人力资源的虚拟集成,根据企业自身的人才资源优劣,和外部企业进 行人才资源优势互补—— “借鸡生蛋”,通过信息网络把来自不同企业的人员集 成于壹起,为壹个共同的目标而协同工作,壹旦虚拟企业解体,这些来自不同企业、 职位和法律关系互不归属的人员的合作关系即告结束,这种“集智”是虚拟企业 成败的关键。 (2)文化多元化 虚拟企业的伙伴更可能有不同的文化和不同的生活方式,这可能引起冲突。随 着信息通讯的增多,不同文化间将有更多交流和理解,从而减少冲突,故应提倡允 许不同文化和不同生活方式的共存。 (3)组织动态化 虚拟企业由组建、生产、解体三个过程组成,其存于的时间完全取决于项目或 产品,因此虚拟企业是动态的、暂时的,壹旦项目或产品完成,虚拟企业宣告结束 或组建另壹形式的虚拟企业。 (4)结构虚拟化 虚拟企业的优点是“用最大的组织来实现最大的权能”,由于企业自身资源有 限,组织结构功能有限,为实现某壹市场战略而组成的虚拟企业其结构功能也是 虚拟的集成结构,于整个企业虚拟联合体中,每个成员只充当其中某部份结构功 能,是分布式动态虚拟联合结构,通过信息网络,支持着为虚拟企业依空间分布的 生产而设立的复杂的后勤保障工作,这样的企业结构和传统的组织结构相比,有 较