旅游度假地产项目物业管理规章制度大全.pdf

旅游度假地产项目物业管理规章制度大全 1.1 公众制度 A. 用户手册 (一 )物业管理 1、管理处及其职能 （1） 房地产集团聘任物业管理公司为本物业项目进行物业管理， 并执行旅游旅 游度假地产项目物业管理职能， 旅游旅游度假地产项目业主公约中规定物 业管理人的各项权力、义务及责任。 （2） 管理公司员工有职责为各用户提供物业管理服务， 但请各用户不可要求各 员工作私人服务， 另请各用户勿赏赐任何利益给本处工作人员， 各用户如 有任何赐教，请与物业公开或管理处联系。 （3）管理处负责维持本物业范围之正常运作及在可能情况下协助各用户，处理 各公共事务。 2、费用 （1）为保障业主物业的长远利益，以达投保值的效果。各用户亦需承担本物业 之保养、维修及日常管理开支， 物业管理之各项支出包括但不限于： 建筑 物、道路、行人道、外围部分及其他公共地方之保养、清洁、维修和照明 等费用， 中央空调、 给排水、 消防及小区自动系统等之检修保养费用。 此 外，渠道及水管之维修费用， 垃圾清理费、 管理处之行政及管理费用以及 管理员工之薪金、福利等均包括在内。 （2 ）管理费是保持本物业管理正常运作之必备条件。故各用户务必按时缴交管 理费。 （3）用户应于当月的首七天内到管理处或物业管理人指定的地点及方法缴交被 要求支付之管理费及其他费用。逾期十天未交者，每日加收有关费用总额 万分之五的滞纳金。 （如有任何变动均以管理处必威体育精装版公告为准） 用户于入伙时须预缴交贰个月管理费及其他由管理处制定的合理费用。 如公共设施 /外墙翻新等大型工程费用，应按小区公约所指定管理份额，或 单元建筑面积由各业主共同分担。 管理账目收支情况将由管理处按时公布。若管理费不足应付各项开支时， 各用户须依据用户单元建筑面积按比例支付未足之数。若有盈余，则拔入 下年度账目。 此外，各用户如有变化，请即以书面知会管理处。原用户应于业权转让时 结算清楚所有应缴有关费用，已缴交的小区维修基金不予退还。 （二）用户须知 1、用户对其购置之楼宇拥有产权，土地所有权仍归国家。 （1）用户需预先与管理处预约以便交收锁匙及单元。 用户需负责对其接收单元 的设备，作检验并核实所有设施、装修等皆合格并需在交收表上签署。 2、收楼时请查看单元设备、 装修等是否妥善， 并把缺点于当日内以书面或管理处 特备之表格通知管理处， 本处将代表发展商利益就该等缺点透过发展商向承建 商要求解决，逾期者则以用户确认其单元设备及装修已是妥善而不须作跟进办 理。 3、本物业仅作为指定用途（即：商住、居住） ，不可作为货仓、工业或其他用途。 4 、 用户不可作出任何结构及可观性（如窗户、阳台、外墙等）更改，以维护物 业之外观整齐、条理、美观，也不可霸占公共空间。 5、 用户进行装修、维修等工程，以不防害其结构、公共设施及他人为原则。进 行该等工程前需先获管理处批准及缴纳有关押金及费用。 6、 凡擅自改变楼宇结构、用途、外貌或扩建、拆建者，管理处除要求停止及恢 复原貌外，同时保留报告房屋稽查队及 / 或要求赔偿罚款的权利。 7、 物业内禁存有任何违禁品。 （三）设施及日常保养 1、各用户不得毁坏及干扰公共设备，否则需要赔偿损失。 2、请勿把废物丢入各渠道 （如洗水间去水道等），否则需对损坏