{售后服务}我院培训及培训服务全成本核算研究我院培训及培训服.pdf

{售后服务}我院培训及培 训服务全成本核算研究我 院培训及培训服 算。 一、引言 （一）我院成本管理的现 我院培训及培训服务成本管理的现状可以从以下几个方面进行 概括。 1.成本核算资料不全 在我院的各项管理当中，由于没有全面的成本观念，所以成本核 算资料相对缺乏。一是缺乏与成本有关的会计政策和会计制度方面的 资料，许多职能部门的领导和一般工作人员不太清楚应该收集和保存 哪些方面的成本资料，如何对这些资料进行分门别类的整理与归档； 二是缺乏部分成本核算的原始资料，职能部门对成本核算需要的原始 资料或者没有进行全面收集，或者没有进行妥善保管，致使这次全成 本核算课题所需要的资料无法如愿地取得；三是缺乏成本核算的规范 性汇总资料，有些职能部门尽管有一些成本核算资料，但大多是流水 账，没有对这些成本费用进行规范分类整理；四是缺乏成本核算的深 入分析说明资料，成本费用是升是降，升降的原因是什么，没有对其 进行分析的书面资料。 2.成本核算范围相对狭窄 目前，我院财务部对某些部门和某些项目进行了成本核算，但这 些成本核算的范围相对过于狭窄。例如对培训组织部门的成本核算， 仅核算了住宿费、餐饮费、课时费、交通费、资料费和场地使用费等 变动性费用，培训组织部门工作人员工资、培训组织部门所用固定资 产折旧、培训组织部门的办公经费等固定性费用并没有纳入培训班成 本。又如对生活服务中心客房的成本核算，仅核算了服务人员工资、 卫生费、水电费、维修费、分担非在编管理人员工资等，对其使用的 房屋折旧、在编管理人员所用固定资产折旧、在编管理人员的工资等 固定性费用均没有纳入培训服务成本。由于成本核算范围相对狭窄， 成本被扭曲，失去了其本来的含义。 3.成本核算对象不明 成本核算对象是培训过程中所发生各种费用的负担者。生活服务 中心与培训组织部门作为我院两类最需要进行成本核算的职能部门， 对于其各自的成本核算对象比较模糊，如生活服务中心的客房、餐厅、 教室、会议室、多功能厅、健身房等并没有作为成本核算对象，各培 训组织部门也没有严格地将举办的各培训班作为成本核算对象。正是 因为没有明确的成本核算对象，使得这些部门的间接费用不便于分配， 导致了这些部门的领导和工作人员对各成本核算对象所发生的成本 心中无底。 4.成本计算方法比较简单 我院以往的会计工作中，也在一定程度上进行了成本计算，但这 些成本计算所采用的方法都非常简单：一般仅仅核算直接费用，将间 接费用做为固定成本处理，没有进行分配和重新归集。就算是少量的 间接费用进行了分配，也是采取及其简单的分配方法。另外，生活服 务中心与培训组织部门进行场地使用费的结算时，仅根据一个比较早 确定的价格体系来进行。 5.成本核算组织不当 目前，我院的成本核算工作主要集中在生活服务中心和财务部， 没有建立全院的成本核算网络。计算机教室、网球场、封闭篮球场的 管理部门没有设置成本核算岗位；生活服务中心管辖以外的各普通教 室、会议室、报告厅的管理部门没有人专司成本核算的职责；各培训 组织部门也没有进行全面的成本核算，使得他们对应该进行成本核算 的各对象的情况不清楚，不便于他们及时采取措施进行成本控制，不 利于进行成本预测和成本分析。 6.成本会计信息失真 由于整个学院对成本核算工作不太重视，加之成本核算的主体不 太明确、成本核算的资料不齐全、成本核算的范围相对狭窄，成本核 算对象的定位不准确、成本计算的方法相对简单、成本核算的组织不 严密，导致了整个成本会计信息系统所生成的成本信息在一定程度上 失真，不能全面反映培训组织和培训服务的真实成本水平。 7.成本效益水平较低 投入是为了获得产出，发生成本是为了获得效益。我院在培训和 培训服务过程中，对于成本效益没有给予应有的关注，从而导致成本 效益水平不高，具体表现在我院的培训教学和服务过程中，铺张浪费、 水电气等跑冒滴漏现象严重，毫无疑问，对于浪费的资源，除了提高 成本以外，没有效益可言。 （二）成本核算存在问题的原因 课题组认为，对于我院以上成本管理和核算过程中存在的问题， 主要有以下多方面的原因。 1.领导层关心重视不够，节约意识淡薄 成本管理方面存在上述问题的原因之一是领导层对成本问题总 体不够重视，没有处理好成本管理与整个学院管理的关系，没有将成 本管理当做一个长期应该