《旅游学概论》考试大纲一、考试性质.PDFVIP

《旅游学概论》考试大纲 一、考试性质 普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等 学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，择优录取。因此，旅游管理专业本 科插班生考试应在考查考生一般知识的基础上选拔出合格人才进入本科阶段学 习。 二、考试内容 （一）考试基本要求 考生应按本大纲的要求，系统地掌握旅游专业的基本知识，包括旅游研究导 论、旅游客源地（重点研究旅游者、旅游需求、旅游消费者行为）、旅游目的地 （重点研究旅游吸引物、旅游产品、旅游影响）、旅游产业（重点研究旅游交通、 旅游中介服务、旅游接待服务）、新旅游等相关知识，能够从旅游现象中分析旅 游发展的逻辑性和合理性，从而发现其活动规律，并通过分析旅游案例，把学科 理论的学习融入解决现实旅游开发和管理问题之中，切实提高分析问题、解决问 题的能力。 （二）考核知识点及考核要求 本大纲对各章规定了考核目标，其中包括考核知识点和考核要求。 考核要求分为“识记”；“领会”；“应用”三个层次 （应用要求能结合实 际运用）。 本大纲适用于所有需要参加《旅游学概论》考试的专插本考生。 第 1 章 导论 （一）考核知识点：旅游的本质；旅游的特点；旅游的定义；旅游学研究的 对象和内容；旅游研究模型；旅游研究方法 （二）考核要求 1.识记：旅游的基本属性、旅游的特点与定义、旅游研究方法 2.领会：旅游学研究的对象、雷柏尔旅游系统模型 第2 章 旅游者 （一）考核知识点：旅游者及其界定方法；旅游动机 （二）考核要求 1.识记：旅游动机与需要、旅游动机的类型 2.领会：国际旅游者与国内旅游者界定、影响旅游动机的因素 第3 章 旅游需求 （一）考核知识点：旅游需求概述；影响旅游需求的因素；旅游需求预测 1 （二）考核要求 1.识记：旅游需求的定义、影响旅游需求的其他因素、旅游需求预测 2.领会：旅游需求的特点 3.应用：影响旅游需求的推动因素、影响旅游需求的拉动因素 第4 章 旅游消费者行为 （一）考核知识点：影响旅游消费行为的因素；旅游满意度 （二）考核要求 1.识记：影响旅游消费行为的因素 2.领会：旅游满意度与顾客忠诚、期望与满意度的关系 第5 章 移动性与交通服务 （一）考核知识点：移动性与旅游交通；旅行方式与旅游交通 （二）考核要求 1.识记：移动性、旅游交通概述与特点、影响移动性因素 2.领会：主要旅游交通工具 3.应用：交通出行之间的竞合关系 第6 章 旅游中介服务 （一）考核知识点：旅游中介服务概述；旅游经营商与代理商；旅行社 （二）考核要求 1.识记：旅游中介服务的产生、旅游中介服务的构成 2.领会：旅游中介服务业的发展、旅游经营商的定义及作用、旅游代理商的 定义及作用、旅行社的定义及作用、旅行社的产品 3.应用：电子旅游中间商（与第12 章旅游分销渠道与互联网、第13 章旅游 电子商务相结合）；互联网时代下，传统旅游代理商的发展对策 第7 章 旅游接待服务 （一）考核知识点：住宿业；餐饮服务与美食旅游；会展旅游与节事旅游； 旅游购物 （二）考核要求 1.识记：住宿业的沿革、美食旅游的特点、会展旅游的概念 2.领会：住宿业的基本特征与作用、会展旅游的基本特征、节事旅游的特征 与作用、旅游购物的作用 第8 章 旅游吸引物 （一）考核知识点：旅游吸引物概述；旅游资源；旅游目的地环境 （二）考核要求 1.识记：经济环境、文化环境、自然环境 2 2.领会：旅游吸引物的概念及内涵、旅游吸引物的相关概念辨析、旅游吸引 物的吸引力、旅游资源概念、特点、价值、分类 第9 章 旅游产品 （一）考核知识点：认识旅游产品；旅游产品的设计与开发；旅游消费与体 验 （二）考核要求 1.识记：旅游产品的概念与