奥派客户服务与运营实训软件宣传.pdf

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奥派客户服务与运营实训软件 一、产品简介 系统是涵盖网店客服、客户关系管理、社交电商客服、跨境电商客服、微实 训的技能训练平台。系统提供不同业务场景的话术训练,结合绩效指标数据的管 理方法,诊断学生技能水平,专项提升客服的职业效率。系统通过训练学生售前 -售中-售后的咨询处理、业务处理、话术管理、客户关系管理、客户运营等,培 养职业素养与能力。同时,系统满足对客服职业技能测评,以技能训练、反馈、 再提升为运行机制,帮助学生适应客服岗位的技能要求。 产品定位:现代客服实战能力提升型产品 适用课程:《网

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