个案工作（第二版）全套教学课件.pptx

;;;;请替换文字内容;请替换文字内容;请替换文字内容;请替换文字内容;请替换文字内容;请替换文字内容;请替换文字内容; 个案工作常会被人混同于心理辅导或治疗工作。这或许是因为它与心理学有颇深的渊源。很多时候，个案工作所运用的理论都是心理学的理论。与心理辅导;第一节　什么是个案工作？;第一节　什么是个案工作？;请替换文字内容; 概括地说，个案工作的作用有以下几点： （１）帮助个人或家庭善用社会资源。大多数人对于身处的社会并不是十分了; （４）帮助个人或家庭处理突发性的危机事件。突发事件——如患病、意外事故、被强奸、失业等——会给个人和家庭带来非常大的冲击，打破个人或 ;请替换文字内容;; “恻隐之心，人皆有之”，帮助个人和家庭似乎是有人类社会以来就存在的事。但把这件事当成一个职业，要接受专门的训练才能上岗，却是起源于西方，; 考察个案工作的历史，离不开翻阅西方的社会史及与社会工作密切相关的学科的发展史。按发展特点，我们姑且把迄今为止的个案工作历史分成三个阶段。; 个案工作的源头可以追溯到英国早期救助贫民的工作。１８１９年查尔梅牧师建立了程序指导救济理论，把了解工作能力的高低、有无亲朋的支援等作为济贫助弱的起点，并以了解、激励和自助为原则，真正有了个案工作的一点影子。 但个案工作真正意义上的起步是１９世纪中后期的事。 个案工作出现之时，正是人类社会由农业社会向工业社会转变之时。社会的巨大变迁给人们的生活带来了前所未有的冲击。在总结１８世纪下半叶到１９世纪上半叶这段历史时，马克思和恩格斯写道：“资产阶级在它的不到一百年的阶级统治中所创造的生产力，比过去一切世代创造的全部生产力还要多，还要大。自然力的征服，机器的采用，化学在工业和农业中的应用，轮船的行驶，铁路的通行，电报的使用，整个整个大陆的开垦，河川的通航，仿佛用法术从地下呼唤出来的大量人口，——过去哪一个世纪料想到在社会劳动里蕴藏有这样的生产力呢？ ; 然而，正当１９世纪２０年代欧洲资本主义高奏凯歌，为所成就的一切骄傲之际， １８２５年，整个世界为之震撼的经济危机在英国爆发了。与以往的世代不同，这次危机是人类历史上第一次由生产过剩引起的。危机如急风骤雨般席卷了英国，大批工厂倒闭，银行破产，成千上万的工人被解雇。危机还漂洋过海，由英国波及资本主义世界的其余地区，在荷兰、德国乃至美国也可以看到这场危机带来的影响：失业和饥饿、犯罪、自杀、社会动荡不安。 工人运动十分突出地反映出了当时社会的状况。１８３１年，法国里昂爆发了３万 纺织工人的武装起义，起义者高呼：“劳动不能生活，毋宁战斗而死！”１８３６年至 １８４８年，英国发生了长达１２年之久的宪章运动。１８４４年，德国西里西亚也出现了纺织工人起义。资本主义的社会运行和发展问题变得越来越突出，成为引人注目的课题。历史也告诉人们，用传统的方法已无法解决这些问题，需要另谋出路。不同于经济学、政治学、历史哲学等学科的社会学，作为从整体机制上对社会进行综合具体考察的学科，就应社会的这种需要而出现了。非个人性的、较大规模的、有组织的社会救助活动也在这样的背景下登台亮相了。; 这一时期出现了一些较有影响力的专门的社会工作组织，如１８４３年在美国成立的 “改进贫穷状况协会”和１８６９年在英国成立的 “慈善组织会社”。这些组织使对贫困者的救助由个人行为转化为机构行为，使个人和家庭工作更具规范性。伴随这些组织的出现，１８７０年前后英美出现了友好访问员，他们常被视为最早的个案工作者。他们大多是当时社会中的中上层人士，志愿担任这一工作。工作的方式一般是访问申请救济者，了解其家庭、社会背景，再按照调查结果分别处理。友好访问员还做一些道德上的规劝工作，鼓励当事人自立。他们认为个人之所以贫穷，是因为道德上有缺陷，而中上阶层的人无道德缺失，可以用自身来影响当事人。 早期的社会工作受宗教的影响很大。从事这方面工作的大多是宗教界人士及受其影响的中上层人士，相关的组织大多有宗教背景。宗教对于人的看法极大地影响了实务工作的开展。在社会上有广泛影响力的新教伦理强调的精神，尤其影响了对受助人的态度和协助方式。新教伦理注重的个人勤奋努力工作、尽最大的可能创造财富、对赢得财富的人的尊崇、对未能获得财富的人的贬抑，都使对贫困者的救助仅维持在最 低限度的生存需要和道德规劝上。尽管此时社会学的研究已经提示很多个人问题与社会结构问题、社会剥夺有关，但把贫穷、失业、自杀等归因于个人过失仍为许多人所认可。; 第一次世界大战带来了大量的军人及其家属的问题，使社会服务从关心贫困者和不幸者转移到关心社会中其他阶层的人。这一时期大规模社会救助的开展，使对社会工作科学化、专业化的呼声越来越高。一些与社会工作密切相关的