调查问卷(针对快递公司).pdf

影响物流企业实现“最后一公里”配送因素的调查问卷 您好！非常感谢您参与我们本次的问卷调查，此次调查主要围绕物流企业 “最后一公 里” （送货上门）配送所处现状及其发展问题展开，目的是为找出问题并寻找实现“最后一 公里”最优化的解决方案，本次调查不存在任何商业用途，更不会泄漏您的任何隐私。回 答无对错之分，请您根据实际情况填写，谢谢合作！ 1.请问您所在的快递公司是？ ( ) A. 申通快递 B. 圆通快递 C. 中通快递 D.顺丰快递 E. 中国邮政 F.韵达快递 G.其他 2.公司派件使用的车辆是？（ ） A. 面包车 B. 电动三轮车 C.摩托车 D.其他（请注明） 3.贵公司是否实现了“最后一公里”配送？（ ） A. 已经实现 B.正在实现 C.打算实现 D.没有想法 4.您认为快递公司实现送货上门服务重要吗？（ ） A . 十分重要 B .很重要 C.. 一般 D..不重要 5.您认为哪些物品适合送货上门？（可多选） ( ) A. 家用电器 B.食品、蔬菜 C.保健产品 D.药物 E.服装 F.电子科技产品 G.其他（请注明） 6.你认为实现“最后一公里”配送的困难在哪里？（多选） （ ） A. 分派点少，距离顾客地远 B. 派送车辆少 C.交通不便，派送受阻 D.员工数量不足、专业知识欠缺 E.配送盈利单一，成本大 F.其他 7.您认为贵公司目前配送存在的问题是？（多选） （ ） A. 配送车辆少 B.派送成本高 C.政策存在漏洞，配送规划不合理 D.缺乏与顾客合作共赢的意识 E.员工数量和接受专业培训不够 F.资金不足 G.其他 8.有无意向寻求与其他快递公司合作实现“最后一公里”配送？（ ） A. 已经在与其他公司合作 B.有，近期会寻求相关合作 C.有意向，但是短期内不会实现 D. 没有意向，独立完成 9.您认为解决“最后一公里”配送的那种创新模式更好？（ ） A. 为客户提供一站式仓储配送服务模式 B.第三方合作模式 C. 基于物联网的智能快递模式 10.您希望政府在哪些方面给予支持？（多选） （ ） A. 深化流通体制改革 B.清除妨碍全国统一市场的各种关卡，降低流通成本 C.加快配送基础设施建设并开设城市配送专用车道 E.给企业融资便利 F.税收优惠 11. 您认为物流公司应该怎样做才能实现“最后一公里”配送的最优化？ 感谢您的参与！