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（中层管理）管理者如何 让下属拥戴你 第一，命令贵比黄金。这个世上，越少的东西就越珍 贵，黄金如此，命令也同样。因此，管理者所下达的 命令不能太多。有的管理者太爱下命令，张口就来， 随口就去，事实上，命令多了，也就不值钱了，你不 看重，你的下属也不会看重。况且，下达的命令太多， 你自己都记不住，后续的督导、检查就不可能到位。 一旦出现命令流于形式而被疏忽的情况，管理者软弱 的形象也因此而树立起来了。 第二，命令重于泰山。命令不能轻易修改，轻易修改 命令的管理者不仅会导致下属的反感，更会给下属留 下一个软弱、不坚定、无主见的印象。因此，我们每 下达一项命令，无论命令是大是小，都要做好坚持命 令的思想准备，有的时候还要承受极大的压力，冒很 大的风险。在压力和风险面前坚持自己的命令，这才 是强有力的管理者应有的风范。 第三，维护命令的尊严。命令都是有尊严的，当命令 被反对的时候，我们必须给予及时的合理的应对，不 能麻木，不能迟缓。任何麻木与迟缓，都会极大地消 弱管理者作为强者的那种力量感。 消除对立面 对大多数企业管理者来说，在自己的管理范围内出现 对立面是经常发生的事情，也是很正常的事情。对立 面的出现，原因很复杂，对这些原因过于追究没有什 么意义。比弄清楚原因更有意义的，是把对立面消除 掉。有的管理者对此不以为然：对立面的存在既然是 正常的，就存在下去吧，无所谓嘛。这种鸵鸟式的做 法很洒脱，但是未免存在凶险。 有病就要治疗，那就是把对立面消除掉。永远不要指 望一两次谈话沟通就能摆平，也不能指望表达出善意 就能摆平。消除对立面并不容易，其难点在于消除的 方法，因人而异，因情况而异，需要思虑，需要谋划， 需要稳健的行动。面对那些强悍的对立面，消除的过 程，就是你同对立面之间进行一场博弈的过程。敢于 和善于进行这样的博弈，应该是管理者的合理选择。 这种博弈需要管理者进行大胆而细致的探索和实践， 在这里不展开讨论。 树立仁德资本 树立仁德资本实际上就是被管理者对管理者的评价问 题。人的一生是一个不断投资和收益的过程，投资就 要有资本。我们的身上都有各式各样的资本，年龄的 大小是资本，专业知识和技能是资本，健康是资本， 个人的智力、时间和精力是资本，人脉关系也是资本 我们在生活中安身立命，谋求发展、幸福和快乐，凭 的就是这些资本。当然，除了这些资本，还有一种资 本，就是别人对你的认可。这种资本与其他资本有个 很大的区别，别的资本都存在于你自己的身上，你年 轻、相貌好、勤奋、精力过人等等，但是，别人的认 可这种资本却不在你的身上，而存在于别人的心里。 你觉得自己有多好，那不是资本，是自我欣赏，只有 别人认为你优秀，认为你是个令人信服、值得拥戴的 上司，那才是资本。这就叫仁德资本。 在中国传统文化背景下，每个人都很关注别人对自己 的评价，当然也会凭着自己对他人的评价来确定和表 达自己的行为。因此，中国的企业管理者不能没有仁 德资本。一个仁德资本雄厚的管理者，甚至可以弥补 其他方面的不足。我们都知道，一个成功的管理者需 要具备的能力与素质有很多，放眼天下，样样具备者 能有几人?然而随着管理岗位的变化，管理的领域和内 容，专业与对象也会发生改变，怎样才能以不变应万 变?答案就是树立仁德资本。树立和积累自己的仁德资 本，是管理者自我提升和管理进步的通天大道。 要树立仁德资本，首先要研究仁德资本是如何构成的， 即下属对管理者的关注点。对这个问题，每个人都可 以根据自己的情况总结出自己的答案。善良、正义、 重视集体荣誉、公正、重视他人感受、处理好人情世 故等，这些都是仁德资本的构成要素。 其次，在研究并了解仁德资本构成的基础上，我们还 必须探索树立仁德资本的手段。或许有人会认为：把 仁德资本这么高尚的东西同手段联系起来，觉得别扭。 管理者的工作，是 “道”和 “术”高度统一、有机结 合的工作，我们中国的文化传统向来是重论道，而轻 论术，这一点很不适合企业管理。此外，我们树立、 积累仁德资本，有个效率问题，路遥知马力，日久见 人心。 因此，树立和积累仁德资本的手段，是一个无穷无尽 的领域，需要管理者不断进行探索与实践。 与下属保持适当距离 有不少管理者喜欢同自己的下属保持很密切的关系， 这本来是好事，但是需要注意把握程度，保持适当的 距离。由于人与人之间的距离越近，彼此对对方的要 求就越高，一旦要求高到一定程度，你就会做不到， 对方也会做不到。做不到，就会形成伤害，这时，你 反而得不到属下的拥戴了。 那么，与属下之间的距离该怎么把握?这是无法度量、 不好