酒店各岗位人员任职要求[借鉴].docxVIP

文档收拾 | 学习参阅 collection of questions and answers 总司理作业室 总司理作业室是酒店施行行政处理的首要安排，发挥着上传下达、统筹、和谐、查看、催促的顾问和帮手的作用，总司理作业室日常作业中担任酒店对内对外的各种计划、陈述、总结、恳求、告诉、会议记载等各种文件的起草、审阅、打印、收发、存档作业，招待当地政府的各种来访及上级领导查看作业，和谐酒店与当地的联络，处理酒店所需运营资历证书年检、替换的作业，担任酒店日常车辆调度作业，酒店商铺、文娱等租借和处理作业。 总司理作业室主任 直接上级：总司理 直接下级：作业室副主任、司机班主管 作业责任: 1、在总司理的领导下，发挥顾问和帮手的作用。 2、全面担任作业室的作业，依据总司理的目的拟定作业室的作业计划，提出作业室每个月的作业使命，安排好人员的分工与协作，保证各项作业的顺畅完结。 3、依据饭馆营销和招待服务作业的实践，依照总司理的指示，担任安排起草饭馆的计划、总结、陈述、请示、告诉等公函函件，并审阅、归档签发前后的文稿。 4、担任安排安排总司理作业会议和行政会议，编写会议纪要和抉择，并查看各部分遵循施行状况，依据饭馆作业要点，安排查询研讨，当令把握运营、处理、职工思维动态状况，随时向总司理陈述，并提出可行性定见。 5、担任承上启下，交流状况，和谐各部室的联络，会同有关部分查看各项作业施行完结状况，做好归纳核算作业。 6、做好与上级单位的交流、和谐作业，及时传达上级单位的指示精神。 7、担任做好来信、来访的有关作业。 8、加强作业室的本身建造，抓好政治、事务学习，进步作业功率。 9、仔细完结饭馆领导暂时交办的各项作业。 任职资历： 1、文化程度：大专以上学历。 2、专业常识：把握饭馆运营处理、招待服务常识，了解政治经济学、财政处理、逻辑学、秘书档案学、行为科学、运用文写作等方面的常识。 3、相关常识：了解哲学、心思学、旅行地理、社会学、自然科学等方面的常识。 4、法则常识：了解党和国家有关企业的方针、方针，具有经济法、企业法、合同法和涉外法则的常识。 5、有较强的安排、和谐、辅佐抉择计划才干。 6、有较强的剖析、判别、归纳及交流才干。 7、有长于处理人际联络，对外树立杰出联络的交际才干。 8、有较强的言语和书面表达才干。 9、能用英语进行一般会话，阅览资料、书本；书写信函、传真。（英语初级B） 10、有从事作业室副主任作业两年或酒店首要部分司理三年以上的阅历。 总司理作业室副主任 直接上级：总司理作业室主任 直接下级：秘书、文书、档案员、司机 作业责任： 1、在总司理作业室主任的领导下，帮忙主任抓好作业室的各项作业。 2、依照分工担任的准则，搞好分担的作业。 3、担任职工练习作业。 4、在主任不在时，署理主任的作业。 5、完结领导暂时交办的作业。 任职资历： 1、大专以上学历。 2、了解饭馆运营处理、政治经济学、财政处理、逻辑学、秘书档案学、行为科学、运用文写作、人际联络、旅行招待服务等方面的常识。 3、有较强的安排、和谐、辅佐抉择计划才干。 4、有较强的剖析、判别、归纳及交流才干。 5、有长于处理人际联络，对外树立杰出联络的交际活动才干。 6、有较强的言语和书面表达才干。 7、能用英语进行一般会话，阅览资料、书本；书写信函、传真。 8、有从事作业室秘书作业三年或酒店其它部分副司理二年以上的阅历。 总司理作业室秘书 直接上级：总司理作业室副主任 作业责任： 1、担任交游文件、各类刊物、函件的收发作业，对来信来函随时编号、挂号，交有关部分处理，及时催办，做到件件有着落。 2、对收到的上级机关文件及各部分呈送的文件，进行一致挂号，送有关领导阅览，并按批转要求分送各有关部分阅办。 3、对分发的文件，担任催促流通并及时回收，交机要员进行妥善保管。 4、依照规矩手续严厉处理和运用印章，对需求用印的文件、资料、报表，需经主管领导签字和挂号后方可用印。 5、担任作业室（包含店领导）的考勤，发放奖金和餐费，收取作业用品。 6、担任承办来电、来函的请示、陈述及答复，担任会议告诉等作业。 7、做好各种文件的安全、必威体育官网网址作业。 8、担任店领导日常服务性作业和暂时交办的事项。 任职资历： 1、有较强的就事才干，承办领导安置的作业有条有理。 2、有必定的交际才干，对内对外同各方面坚持杰出的联络。 3、有必定的判别、剖析、归纳才干，能为领导当好顾问。 4、有必定的英语会话、阅览才干，能阅览英文函电、函件、资料。（英语初级A） 5、能比较娴熟地运用电脑打印文稿。 6、有从事文秘或饭馆首要事务部分内勤作业三年以上的作业阅历。 总司理作业室秘书 直接上级：总司理作业室副主任 岗位责任： 1、依据总司理指示和作业室主任的要求，起草本企业的计划、总结、请示、陈述、抉择等公函函件，做