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出纳年度工作报告 2012 年就快结束， 回首 2012 年的工作， 有硕果累累的喜悦， 有与 同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快， 不知不觉中，充满希望的 2012 年就伴随着新年伊始即将临近。 可以说， 2012 年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关 键年。 现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作， 圆满完成任务！ （一）在 2012 年里，我自觉加强学习， 虚心求教释惑， 不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断 掌握方法积累经验。 我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、 摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。 另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。 在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中 的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）在 2012 年工程维修主要有： 卫生间后墙贴瓷砖， 天花修补， 二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几 千件之多！ （三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服 务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职 责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 （一）2012 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度 2012 年下半年， 行政部组织召开了 2012 年的工作安排布置会议年底实行工 作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。 在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管 理水平的整体提升。 （二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 （三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固 定资产的监督、管理、维修和使用维护。 （四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落 实预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建 立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取 得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： （一）只有摆 正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环 境中保持好的工作状态。 （三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品 的申购与领用。 （四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做 好。 （五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作 上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 （一）开展常规检查。 把安全教育工作作为重点检查内容之一。 冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。 （二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个 新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工 作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条 理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不 知总结经验的现象。 就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一 年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了， 一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重 要（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了 许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和 工作能力上有了新的提高和进一步的完善。 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严 要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。 五、要定期召开工作会议， 兼听下面员工的意见， 敢于荐举贤才， 总结工作成绩与问题，及时采取对策！六、存在的不足总的来看，还 存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下 几个方面： 1 对新的东西学习不够， 工作上往往凭经验办事， 凭以往的 工作套