职业意识教学PPT课件.ppt

问题意识 问题意识是我们超越现状的前提。没有问题意识，我们就找不到创造性的窗口在那里。 我们今天强调带着问题意识去管理，那是因为不带着问题去管理一定会“目光呆滞”。 没有问题意识的经理，根本不认为有问题，常常表现为工作上的被动、管理上的创造性缺乏。没有问题意识的经理，便一定只能是“得过且过、无所作为”的。 企业的老板、总经理常常必须比部属更具有问题意识。 问题意识是一种自主精神，一种探索意识。陶行知先生说：“发明千千万，起点一个问。” 可以说没有问题意识就没有创造。 问题意识 公司的问题，就是你晋升的机会 客户的问题，就是你销售的机会 自己的问题，就是你成长的机会 同事的问题，就是你建立人脉的机会 老板的问题，就是你赢得信任的机会 竞争对手的问题，就是你变强的机会 自信意识 信自己，相信你的能力。自信是一种正确、积极的自我理念和自我评价，是一个人对自己的积极感受。美国大思想家爱默生也说过：自信是成功的第一秘决。 竞争意识 竞争会使人才脱颖而出，求职就是素质和智力的竞争。有无竞争意识会决定着职业人士能否找到合适的职业，竞争意识与核心竞争的能力。 在竞争中学会合作 争取双赢、多赢。 沟通意识 恰当提问 学会倾听 反馈 身体语言 工作中容易相处，能积极主动地进行沟通。 通过仔细聆听表达对他人讲话的尊重，对问题作出及时、适当的应答 。 尊重他人，热情地参与团队工作，服从团队的决定并完成团队指派的工作。 积极参与集体讨论，贡献自己的见解和建议。 作为团队成员，能与其他成员互通工作进展情况。 当他人提出请求时，愿意提供帮助，使他人达到目标 。 在传达或获取信息时能通过提问的方式来澄清彼此的理解 。 沟通漏斗 你心里想的 100％ 你嘴上说的 80％ 别人听到的 60％ 别人听懂的 40％ 别人行动的 20％ 赢得合作的谈话技巧 用建议代替直言 提问题代替批评 让对方说出期望 诉求共同利益 顾及别人的自尊 恰当提问 学会倾听 反馈 身体语言 团队协作和合作是靠大家共同遵守一定的游戏规则，团队合作不是靠感情，不是靠关系，而是靠分工协作，是各自发挥自己专长基础上的专长相吸，最终实现优势互补。 积极主动地与同事建立良好的工作关系， 能根据部门以及团队利益的需要主动调整自己的目标。 能细心倾听他人的意见和观点，并能了解其他员工的需要和观点。 愿意与别人分享工作中的成功经验，提供他人需要的信息并给予解释和帮助。 ?关注团队内其他员工工作，愿意帮助团队成员发现和解决问题，愿意进行技能传授，主动协助其改善绩效。 能了解与其他员工协力工作对达成企业目标的重要性，并主动提供力所能及的帮助。 为了达成共同的目标，与其他员工工作时能保持灵活性。 团队意识 团队意识 大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈“人”字型或“一”字型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它后面的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行节省12%的力气。 不要问公司能为你做什么，而要问你能为公司做什么？ 善于合作，一起走成功之路。 与团队成员进行沟通； 了解别人对你有何期望； 清楚你在团队中的角色； 主动采取行动； 对团队的任务进行沟通并且共同承担责任； 向团队其他成员提供支持； 重视团队其他成员的优点和技能； 共享信息。 团队意识 你能“畅销”的两个理由：人们需要你 人们喜欢你 在工作中，一个人要获得成功，60%取决于职业意识，30%取决于职业技能，10%靠运气。 人们经常在讨论有关意识的问题，那么究竟什么样的意识是好的意识，什么样的意识又是不好的意识呢？而我是在用什么样的职业意识来对待我的工作呢？ 效率意识，养成雷厉风行的工作作风；现代社会，“时间就是金钱，效率就是生命”早已不是什么新鲜观念，把效率意识定义为现代职业人职业素质的第一内容，相信也没有太多的人反对。? 职业基本职业意识 企业人工作的基本守则 守则1 永远比上司期待的工作成果做得更好 守则2 懂得提升工作效能和效率的方法 守则3 一定在指定的期限完成工作 守则4 工作时间，集中精神，专心工作 守则5 任何工作都要用心去做 守则6 要有防止错误的警惕心 守则7 做好整理整顿 守则8 秉持工作的改善意识 守则9 养成节省费用的习惯 表面上缺的是金钱 本质上缺的是观念 命运里缺的是选择 骨子里缺的是勇气 肚子里缺的是知识 事业上缺的是毅力 行动上缺的是改变 改变 改变世界最短的路，便是改变自己！ 只要找到路就不怕路远！ 意识的重要性 意识是观念形态，是思想的集中体现。企业的意识，实质指的是企业家及企业每个人的群体意识。在现实生活中，惟有企业家及每个人的群体意识不断解放和创新，才能使企业独步于天下，长胜不败。 职业意识 生存的手段→丰