信访的五定五包[汇编].docxVIP

20XX 文档收拾 | 学习参阅 collection of questions and answers 信访的五定五包 一是定职责包要点。以重信重访专项处理中没有化解的信访积案为要点，依照“事务处理、分级担任”，“谁主管、谁担任”的要求，着力化解疑问杂乱信访问题。 　　二是定领导包化解。严重疑问杂乱信访问题由领导包案化解，职责领导要亲身执行作业任务，实行包掌握情况、包思维转化、包化解问题、包息访息诉的“四包”职责制。对严重杂乱的信访积案，主要领导要带头包案处理，直接推进问题得到完全化解。 　　三是定办法包搀扶。深化分析案情，找准问题症结，因地因人因事制宜，采纳针对性、实效性强的化解办法，对法律法规和政策有明确规定的，一次性处理到位；对诉求合理但坚持过高要求的，在处理合理诉求的一起，耐性详尽地教育引导、理顺心情，一起对他们在出产、日子等方面存在的困难，采纳召唤捐献搀扶以及干部包户搀扶等多种方法，协助处理其实际问题，尽力使其息诉息访。 　　四是定机制包排查。局机关各科（室）及局属各单位每月排查一次要点对立胶葛和信访积案，并建立健全处理、复查、复核三级完结机制，充分发挥老领导、老党员、老干部、老民政作业者和社会作业志愿者的效果，做好排查作业和老上访户经常性的思维教育、心思引导、困难帮扶作业。 ??? 五是定实效包督导。局党政领导班子采纳要点辅导、和谐调度、个案督导等方法加强对本系统积案化解的督促检查，推进信访积案化解作业厚实展开，保证取得实效。