丰田人才培养文化介绍.doc

丰田人才培养文化（1） 关于人才培养，H前国内存在两种趋势。第一种是采取“拿来主义，不愿在人才培养上投资, 喜欢人才外招，招Z即來，來Z即用，用Z即弃，弃Z即招，周而复始。其理论依据是，眼 下员工忠诚度低，流动率高，企业投资培养人才不值得。第二种则相反，不喜欢“拿来主义, 广招无任何经验的应届毕业生，花大价钱投资培养，即使有不少培养出来的人才“背信弃义 离职也不改初衷，持Z以恒。其理论依据是，“一张白纸好画图，无经验的应屈生，学习能 力、适应能力强，易融入公司文化。 第一种趋势常存在于民营企业，底了薄，管理弱，激励机制不到位，没有自己的企业文 化。第二种存在于许多大企业，特别是一些跨国企业，有自己独特的企业文化，人才培养、 激励、保持的机制完善。这类企业采取“门户开放”政策，允许员工自由流动，甚至鼓励部分 员工流动，但员工的忠诚度却极高。 从前文丰田的招聘管理中，我们可见，其人才培养属第二种。丰［□公司的人才培养其实 是一种文化，它不仅仅是人事部的责任，也不仅仅是董事长、总经理、各位部长课长的责任, 而是每一个员工的责任，英至可以说是义务。这种文化遍及企业每一个角落，每一个新入社 员工，不仅自己很明显感受到这种文化，同时也清楚自己今后肩负的培养后辈的责任和义务。 彳亍文至此，我想起家兀福的人才培养理念，Learning new skills and training others is indispensable （学习新技能并培训他人是绝对有必要性的）”。优秀的企业，尽管行业不同， 商业模式不同，但在培养人才的理念上是一致的。 木文就卞田人才培养模式向大家介绍，今示有机会将家乐福的经验与大家分享。 丰田人才培养文化（2） 丰 田人才培养文化概要 Z所以把丰田人才培养概括成一种文化，足见其煤响之大、影响Z深，它已经成为丰出 独特企业文化不可分割的一部分。 其实丰田公司人才培养体系的建立，也只不足二十年。二十年屮，立屮破，破屮立，经 过几代丰田人不断改善，现在已日臻完善。 丰田人才培养源于丰田价值观“丰出Z路屮“尊重（见下图）。 丰田人才培养的基础是OJT, OJT与配套的“人事制度，和“系统教冇”相结合，促进人才 不断成长。 作为企业文化的一部分，丰田人才培养文化同样具备企业文化的相关特点和结构层次。 下面根据企业文化四个层面，由表及里、由浅入深就我了解、理解丰出人才培养文化进 行阐述。 丰田人才培养文化（3） 二、丰田人才培养文化物质层 企业文化物质层，又称物质文化，是一种表层文化，它通常指企业产品和服务、经 营环境、建筑物、企业广告、产品包装等。就人才培养文化而言，主要体现在培训机构、 设施、道具、教材、教师等。 1.丰田培训机构 在LI木丰田，人事部实际上有两个：集团人事部和全球人事部。前者分管国内丰田 事业体，后者分管国外丰田事业体。两个部门既分工乂协作。在人才培养方面亦是如此。 早在多年前，丰田公司就成立了丰田学院（Toyota Institute, TI），负责国内人才培养, “丰田Z路宣传推广，人才培养政策的制定，管理培训教材的编写完善，培训教师培 养……丰田学院隶属人事部。 丰田员工技能培训由各个制造部门进行培训。每个工序（相当于一个车间）建有培 训屮心，配备有专门的教学设备和培训教师。我曾参观过丰出汽车底盘工厂总装课培训 中心。该屮心面积约一个篮球场大，摆满各种各样教学道具，专职教师6名，均是具备 丰富丁?作经验、技能等级最高的师傅。他们肩负着整个T?序几T名员T的技能、安全、 T生、环境甚至招聘选拔的工作。 有趣的是，在总装课培训屮心旁边还有一个健身房，摆放着这种健身器材，屮午休 息时间不少员工们来此健身放松。 随看海外市场不断拓展，海外事业体对各类人才的需求不断增加，仅仅靠丰田公司 培养人才并对外输出远远不够，为适应这种变化，2000年示在丰田本部成立了一个名 为丰田全球生产力推进屮心（Toyota Production Center, TPC）,负责帮助海外事业体进 行人才培养。04年我参观TPC时，发现偌大的培训工厂内白人、黑人、黄种人等不同 肤色，来白不同国家，操着不同口音的人在丰田老师的指导下学习管理、操作技能。这 些学员学习时间长短不同，但目标明确，学成归国培训其他员工。 在屮国，屮国丰田学院于2005年成立，又口木丰田公司稻叶副社长担任首届院长。 这是丰田屮国人才培养历史上里程碑的意见大事，标志着丰田在屮国推行其管理理念、 人才培养模式的开始。丰田屮国成立后的第一个动作就是全面推行丰田工作方式和培训 教师全球认证推广。 2?四川一汽丰田培训中心 丰田公司进入屮国市场的时间较晚，1998年才选择西南内陆小厂四川旅行车厂合 资成立四川丰田汽车有限公司尝试进行整车生产。而麻再与天津汽车集团合资大规模