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组织战略变化后对人力资源管理带来哪些影响?
背景:
组织战略变化在企业的发展中是必然产生的,而企业定岗定编工作的内部
影响就包括企业战略,因此组织战略的变化会给定岗定编带来哪些影响是企业
领导高度关注的问题。
华恒智信赵磊老师解答:
首先讲一下组织和定岗定编的关系,关系理清楚就会帮助大家理解战略的变
化是怎么影响定岗定编。它的内在逻辑是什么?如果企业今年由成本型战略向经
营型战略转化,会导致定岗定编发生哪些变化呢?
定岗定编是人力资源管理的基石
影响定岗定编的因素包括外部因素和内部因素。外部因素是技术的进步、劳
动力市场的变化和竞争对手的实践;内部因素分别是企业战略、发现阶段、业务
流程、岗位特质和人力资源素质。
在讲之前我们先来了解一下组织战略对人力资源的影响,都有哪些方面的体
现,这有利于我们理解组织战略和定岗定编的关系,才能知道其对定岗定编的影
响。
战略对人力资源有三个影响点
一、战略是适应环境的产物。战略的最大特点是环境变化导致战略变化。什
么叫战略是环境的产物?比如我们经常到一些农村去参观,看到当地饭菜和大城
市比较起来,除了少有的、特殊的本地小吃以外,其余的味道并不是很出色,原
因在哪里?因为缺少竞争,这是环境带来的,环境不同导致工作方式不同。
举一个例子,我回陕西老家的时候发现同一个省市,大城市的小吃确实比小
城市的小吃好吃。有一次在老家办事路过一个县城,遇到一家知名连锁包子店,
去的时候人满为患,但是卫生条件极差,味道也一般。后来回到西安,家附近有
另外一家连锁店,发现不仅味道和之前的那家好吃很多,而且环境服务做得特别
好,向老板核实确实是同一个连锁包子铺后,询问原因老板给出了这样的解释:
“在这里服务不到位就会被踢出局,因为可供客户的选择很多,而在县城那家是
因为就我们一家包子铺,大家没有别的选择,所以我们在这里走的是品质、质量,
服务和卫生都要做好才能留住客户,而在老家县城那边,只要快速生产就行了。”
这就是竞争环境导致内部管理机制和工作重点核心能力不同。企业也是一样,
我们华恒智信是有优势的,以前我们成立之初,国内咨询公司都是综合性咨询公
司,提起人力资源的特别少,随着发展现在也开始朝着模块性发展了。反观国外
的咨询公司分工更细,这是环境导致的战略变化。
二、有效的战略是组织智慧性的反应。战略反映的是智慧,最具代表性的就
是田忌赛马。塞马场上每个人的马都分为上、中、下三等,孙膑给田忌出招:用
他的下等马对付他们的上等马,用他的上等马对付他们的中等马,用他的中等马
对付他们的下等马。三场比赛结束后,田忌一场败而两场胜,最终赢得齐王的千
金赌注。这叫战略,资源相同,配置方法不同,导致绩效不同。
智慧性体现在领导人有智慧,管理者有智慧,因此在我们的组织结构上的变
化性非常明显。同样是60个人,有的组织通过战略分析发现我们的人才优势是
在研发上,有的企业60人在营销上,有的企业60人在生产上,核心能力体现的
不同,适应环境时展现的绩效结果就有差异。
拿接触过的制药企业来说,有的制药企业四五百人,就一、两种成品药;有
的企业可能是六、七种中成药,还包括针剂,什么都有。那就导致它的生产管理
流程不同,它的工作方式不同。两个同样是制药企业,绩效差别非常大,原因就
在领导在选择内部的组织结构、人才配置方式上的差异,是一种智慧性的反应—
—人才投放方式不一样。
三、战略落地在人力资源环节,分别通过组织结构、管理体制与流程、配
套的人力资源管理的体制和机制,以及人才的要求而体现。
战略落地的在人力资源环节,有三个重点体现,一个是组织结构,战略导致
组织结构变化;第二个人力资源管理配套的各种机制,像招聘、培训、薪酬、
绩效考核等,还有目标牵引机制、工作动机制、职业晋升机制、干部任选和淘汰
机制等。除此之外,还有人力资源非常重要的一个环节,叫人才画像,战略落地
的第三个重点是人才要求,即为人才画像。比如华为,它的特征是技术型,它看
准了这条路,即使技术不赚钱也要投入,因为它看准了核心能力是在技术上进行
发挥。所以资源投放上百分之五十都是技术。那么它的竞争优势便非常明显的。
以前接触过的某电力企业行业内很厉害,他们从十几年前就开始重点培养它
的项目人才,其他电力设计院重点是培养设计师,而这个企业重点培养的是项目
经理。通过这么多年的努力,这家企业就远远比其他公司收益高。因为工程类项
目行业中最缺项目经理,它把项目经理这个知识点给发掘出来。同样这批人来到
单位里面,这些年轻人在各个专业
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