(企业管理）零工经济时代，自由职业的现状与未来.docx

零工经济时代，自由职业的现状与未来 普华永道将于2019年2月正式实施“灵活工作”制度，四大也将告别上班打卡的时代...... “灵活工作”制度再度引发业内对未来工作方式的思考。科技几乎渗透每个人生活的每分每秒，新的工作方式如斜杠族（Slash）、数码游牧民族（Digital Nomads）、零工经济（gig economy）等应运而生。 在2018年6月，清华大学经济管理学院陈劲教授与杜克大学富库商学院的Arie Y. Lewin教授曾对“开放创新时代的零工经济与未来的人力资源管理”展开探讨。 以下为Arie Y. Lewin教授演讲全文。 美国科学、技术、工程及数学人才按需就业市场平台的现状与挑战 us 零工经济时代即至 非常感谢论坛邀请我来做今天的主旨演讲！我想你们在座的各位都知道杜克大学，杜克大学最出名的是它的篮球队，我们的教练参加过北京奥运会篮球赛，还拿到了金牌。 今天，我想跟大家分享的是我们最近所做的一些研究成果，主要包括对于自由职业人员的研究，以及服务外包的研究。 对于自由职业人员以及服务外包的研究，起源于2002年MIT教授出版的一本书。在这本书里，他们描述了有一个愿景，预测到2015年，这个世界的组织会发生很大的变化，比如企业将学会使用临时工，这些临时工包括一些小的团体和个人，比如按需使用一个小团体，按需命名用IT工程师或者是软件工程师。在这本书中，我们可以看到有很多诺贝尔奖获奖者，他们以前都是为一些大公司服务，但是后来慢慢地他们都变成按需用人的临时工。有一次我在科罗拉多滑雪的时候，碰到一个当时的业界大牛，他也成为了按需用人的临时工。当时我就发现，在美国，行业的顶尖人才他们的就业方式呈现出完全不同的方式：他们不在公司工作了，同时，他们兼职完成不同公司的工作。? ? 从那以后，我就开始就按需用人的零工经济，以及服务外包做了很多的研究。在研究过程中，我看到有很多网上的市场平台可以把那些想从事自由职业的人，和有项目的人连接在一起。自由职业者联盟的一份报告显示，美国40%的工作人员都有兼职工作。 以下的这些数据也折射出零工经济将会越来越普遍：公司员工在工作时间中，平均有63%的时间用于交流和协作，其中更有47%的协作发生在不同时区的分公司员工中，比如公司在欧洲，在印度，在中国，在美国很多地方都有办公室；有89%的工作人们可以在家里就完成；65-67%的工作是人们在离开办公桌的时候完成的；有38%的工作是人们在不同时区的不同主管带领下完成；有32%的人员被称为流动工人，等等。 当玛雅还是雅虎总裁的时候，当时是禁止人们在家工作的。但是我们可以看到，很多工作并不是在办公室完成的。在今天，你可以看到，如果我只要中国能上网，并且带着我的电脑，我就可以跟我的作者以及其他人来联系的话。因为现在的技术允许我在世界各地都可以工作，我只要带着电脑就可以完成我的工作。 将项目和自由职业者连接的平台 蔚然兴起 我们最近所做的一个关于按需用人平台的研究显示，目前这一类的平台增长数量非常快。我们的研究共统计了110个平台，分析显示，现在已有1.75亿的自由职业的员工在这些平台上注册。但这并不是说有1.75亿自由职业的人员，因为有的人在多个平台上注册。其中，注册用户最多的两个平台的注册人数达4000万人。 这些平台各自有不同的模式来将项目和自由职业者连接。如有的平台侧重发布企业的发展研究项目，有的侧重于市场与设计项目，有的侧重于创意研究项目，有的侧重于将公司所有的项目，还有的是从事职业从业认证的平台，这类认证可以证明自由职业者可以从事某项工作，他们提供管理的标准作为市场参考，等等。自由职业者在平台注册时，会提供他们的背景专业以及他们想做什么，自由职业者他们可以竞标参与项目，项目所有者也可以选择与自由职业者直接接触，沟通参与项目的意愿和想法。 这些平台最大的贡献，在于解决了项目需求方和自由职业者的连接。这是一个很大的市场，此外这个市场还有很多附加值，比如一些公司会通过这个市场来雇佣别的公司帮他们解决一些工程或者是科技方面的问题；另外，还可以通过这类的平台来完成在之前根本不可能完成的“大活动”。比如，有个公司要制作用120多种语言表现出来的标签，这个工作如果在公司内部来做的话，就需要组织世界各地的翻译者来他们完成这个任务，这个工作量可想而知难度太大了。但在这类的平台上发布出来就会有全新的表现。 上面这张表格显示出目前的自由职业者主要包括哪些类型的人才，自由职业者及雇主所属的国家主要有哪些等等。大家可以看到，在理工科的自由职业者人数中，印度排第一，美国排第二，第三是土耳其……中国排17,从2011-2013年之间，中国的自由职业者规模是2万人。雇主最多来自于美国，从2011年到2013年，共有5万多家公司在这些平台发布项目，项目数量达18万多个。但是自